Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai le même soucis quant à la réinitialisation de ma caméra Outdoor, malgré les 6sec de réinitialisation elle n'émet pas de son. Merci de bien vouloir revenir vers...
Bonjour,
j'ai une dizaine de volets roulants avec moteur Somfy et j'en ai un (le plus grand: 3 mètres de largeur) qui couine terriblement à chaque fermeture et ouverture, ce...
Bonjour
Est-ce que vous pouvez ouvrir le coffre de façon à ce qu'on puisse voir comment c'est fait à l'intérieur. Une chose est sûre , ça ne vient pas du moteur.
Bonjour,
Je possède un portail enroulable avec un moteur Rollixo io. ainsi que deux autres portails motorisés, un proteco et un came que j'utilise avec la même télécommande. Je...
Bonjour,
Depuis une coupure d'électricité, les scenarios enregistrés pour mes volets ne sont plus lancées automatiquement, bien qu'ils apparaissent dans la configuration de...
Bonjour,
Je souhaite remplacer mon moteur Solus pa 10/12 par moteur ayant plus de couple et plus rapide.
La taille de mon tablier est 2.40m de large pour 2.20m de hauteur...
Bonjour,
Merci Jean Luc pour la réponse, toutefois je ne suis pas parvenu à trouver la procédure pour décocher la case envoi d'un SMS sur le clavier. En, effet mon alarme n'est...
Bonjour,
Je pilote ma box tahoma v2 depuis mon iphone pour ouvrir ou fermer mes volets. Je voudrais être alerté sur mon iphone si en cas d’absence si l’un de mes volets s’ouvre...
Bonjour
C'est possible si l'ouverture se fait de façon automatique par le jeu d'une programmation. En manuel, je ne vois pas de solution.
Bonne journée !
Bonjour,
Nous venons d'acheter un pack somfy evolvia star, nous avons fait l'installation ce jour, cependant une fois les différents branchements réalisés, nous ne sommes pas...
Bonjour
Ce n'est pas normal d'avoir 190 volts au bout du câble, une fois qu'il est branché sur le bornier. Le boitier est sans doute défectueux. Si ce matériel est neuf, il...
Bonjour,
Du jour au lendemain, je ne reçois plus les SMS sur mon téléphone lorsque l'alarme sonne.
J'ai vérifié la carte SIM dans un téléphone, elle fonctionne...