Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens de devenir propriétaire d'une maison équipée avec une box Somfy Tahoma.
Pouvez-vous m'indiquer comment réaliser le transfert de compte ?
J'ai essayer de...
Bonjour, voila fin 2022 j'ai acheté ma maison, qui possédait déjà un système Somfy, installé en 2008 (d'après facture). Le volet roulant de ma porte d'entrée, ainsi que ma porte...
Bonjour Camille
En effet ce sont des vieilles télécommandes mais qui ont été vendues en grand nombre. Elles sont remplacées par ceci par exemple: https://boutique.somfy...
Bonjour,
Comme beaucoup de monde, mon kit de connectivité ne se met pas à jour lors de la première installation
Voici le code: 2111-3863-9629
Par avance merci pour le...
Bonjour,
je rencontre un problème avec la sirène extérieure de mon alarme home keeper pro
l'alarme est installé depuis milieu d'année 2020 et je m'aperçois que je remplace les...
Bonjour,
Certains scénarii utilisant aube-crépuscule avec limites ne fonctionnent plus. Par exemple, ce matin, les modes aube et 15 minutes après aube (avec limites) ne...
Bonjour,
je rencontre un problème avec la sirène extérieure de mon alarme home keeper pro
l'alarme est installé depuis milieu d'année 2020 et je m'aperçois que je remplace les...
Bonjour Jacqueline
Réinitialisez la sirène avant de la réassocier. Pour ça, retirer une pile. Appuyez sur le bouton et toute en restant appuyé, replacez la pile et attendez...
Bonjour,
Le spécialiste m'a un récepteur rts sur ma porte de garage motorisé Nice.
Je l'ai enregistré sur l'application tahoma Switch et il fonctionne.
Mais la porte de...
Bonjour,
J'ai acheté chez Lapeyre un kit motorisation Slidymoove 300 et les crémaillères fournies ne s'adaptent pas à notre portail. Est-il possible d'échanger les 4 mètres de...
Bonjour,
Le spécialiste m'a un récepteur rts sur ma porte de garage motorisé Nice.
Je l'ai enregistré sur l'application tahoma Switch et il fonctionne.
Mais la porte de...