Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Comment associer un canal à un code secondaire sur Keypad io ?
Bonjour, Je ne suis pas sur de bien comprendre le concept. Je me pose plusieurs questions : 1/ A quoi correspond un code secondaire sur le Keypad et peut-on en avoir...Bonjour Serge Vous devriez trouver vos réponses dans cette notice simplifiée. Bonne journée ! -
Application somfy ne reconnaît pas les périphérique
Bonjour, J’ai une installation somfy tahoma rail sur mon installation électrique. Depuis quelques semaines, nous souffrons de nombreuses coupures de courant et...Bonjour Emmanuel Est-ce que vous connaissez la référence de vos motorisations ? Bonne journée ! -
Volet roulant qui ne répond plus.
Bonjour, Je suis parti ce matin au travail, et j’ai ouvert mes volets IO en vocal avec Google Home. Tout fonctionnait bien. Je suis rentré ce soir et je les ai fermés de la...Bonjour Réinitialisez la motorisation. Attention de bien respecter la procédure. https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE Bonne... -
Historique scénario n’existe pas
Bonjour, Dans l’historique des exécutions, j’ai plein de lignes avec « scénario inconnu ce scénario n’existe pas » qui doivent correspondre à des commandes qui ont été...Bonjour Jérémy Pour avoir de l'aide de la part d'un Yellow, il faut laisser ici le pin du TaHoma. Bonne journée ! -
associer une telis 1 a une smoove RS100?
Bonjour, je posséde une installation de 11 volets solaires avec RS100, ça fonctionne bien, et je veux associer une telis1 avec un volet ; j'ai bien suivi les tutos : 3...Bonjour La Télis RTS n'est pas compatible avec des motorisations RS100 io. Bonne journée ! -
Passage en Livebox 6 = plus de connexion distante ?
Bonjour, Je suis passé de Livebox ADSL à Livebox 6 fibre et j’ai oublié de sauvegarder toutes mes règles précédentes…. Je n’ai plus accès à distance à mon alarme Protexiom...Bonjour Thomas Ou avez-vous eu ce transmetteur dont le module ip semble défaillant ? -
associer une telis 1 a une smoove RS100?
Bonjour, je posséde une installation de 11 volets solaires avec RS100, ça fonctionne bien, et je veux associer une telis1 avec un volet ; j'ai bien suivi les tutos : 3...Bonjour C'est bien une Télis io que vous avez ? Si vous ne savez pas, postez une photo. Bonne journée ! -
Association volet IO tahoma switch impossible
Bonjour, J'ai pu associé tous mes volets à ma tahoma switch sauf un. J'ai déjà échanger avec le support somfy sans pouvoir trouver de solution. C'est un moteur court IO...Non Karl, s'il y avait des dizaines de procédures ça se saurait ! Il peut y avoir une variante pour les motorisations solaires io ou rts mais c'est tout. Il y a certainement... -
Association volet IO tahoma switch impossible
Bonjour, J'ai pu associé tous mes volets à ma tahoma switch sauf un. J'ai déjà échanger avec le support somfy sans pouvoir trouver de solution. C'est un moteur court IO...Bonjour Karl Je vous ai donné la procédure pour des RS100 IO. Maintenant, il faudrait avoir la référence exacte de vos motorisations pour pouvoir vous guider. Il n'y a que... -
erreur pour les mise a jour?
Bonjour, je n arrive pas a faire les mises a jour je pensais quelle devais se faire tout seul 2032 5761 3042 merci de votre aide Merci,Bonjour Armelle Qu'est-ce que vous avez quand vous vous connectez à l'application.
