Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
- 38 questions posées
- 35398 réponses
- 83 meilleures réponses (0%)
-
Butee d'ouverture ?
Bonjour, Je recherche des butées d'ouverture pour moteur somfy evolvia, où puis je en trouver ? Merci pour votre réponse Michèle schneider Merci,Bonjour Michèle Cette pièce n'est pas référencée. Vous avez perdu vos butées fournies avec le kit ? Bonne journée ! -
alarme Protexiom connexion distante imposssible
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à distance à mon alarme avec mon iPhone (ou iPad). J'ai revérifié les paramètres sur la console (connectée en local)., voici ce que...Bonjour Michel Sur le "réglage de l'interface", cochez la case "Accès à distance et remontée de photos". Bonne journée ! -
Equipements de Chauffage plus reconnu depuis mise à jour
Bonjour, Depuis une mise à jour de l'application, mes interfaces I/O atlantic ne sont plus reconnues dans l'application, et lorsque je veux les rajouter comme équipements, je...Très bien Olivier. C'est paracerque l'installation d'un Cozytouch a tendance à remplacer les clé de sécurité io ! Alors pour votre cas, je ne vois pas. Attendez d'autres... -
Ip non accessible car securisée ?
Bonjour, Je n'arrive plus a accéder l'Ip de mon alarme Protexial avec mon PC. Un message me dit que l'accès n'est pas sécurisé. L'ip estbien connu et correct, les ports ouverts...Bonjour Postez un copie d'écran du message. -
Equipements de Chauffage plus reconnu depuis mise à jour
Bonjour, Depuis une mise à jour de l'application, mes interfaces I/O atlantic ne sont plus reconnues dans l'application, et lorsque je veux les rajouter comme équipements, je...Bonjour Est-ce que votre installation contient un Cozytouch ? -
Possibilité couper radiateur lorsque piles vannes HS
Bonjour, Existe t'il un paramètre pour que, lorsqu'une vanne thermostatique est HS car plus de piles, cela coupe le radiateur et non l'ouvre plein pot ? Une de nos vannes...Bonjour Non, pas de paramètre ! Par contre si votre vanne "bouffe" des piles, ce n'est pas normal ! Quelle est sa référence et quel âge a t'elle ? Bonne journée ! -
Partage d ecran
Bonjour, Je souhaite voir mes vidéo Somfy sur grand écran télévision ou ordinateur ou faire un partage d écran Merci,Bonjour Bien mais qu'attendez-vous de nous ? Il faut voir avec la documentation de vos appareils. Bonne journée ! -
Ma box Tahoma ne commande plus mes volets
Bonjour, Le voyant de ma box Tahoma est bien normal mais j'ai un message d'erreur lorsque je veux piloter mes volets via mon appli. Elle est pourtant correctement connectée...Désolé Valérie mais pour ma part, je ne connais pas de box Somfy ayant pour référence TU472 ! Bonne journée ! -
Plantage suite mise à jour 30 janvier 2024
Bonjour, Impossible de commander quoique ce soit depuis ce matin, volets , portail, scenarios.... ? Pb lié à la maj d'hier? Je reinitialise? Merci,Bonjour Yves Laissez ici le pin du TaHoma et attendez le passage d'un Yellow. Bonne journée ! -
Box tahoma voyant orange fixe ?
Bonjour . Depuis hier matin ma box tahoma est déconnecté avec le voyant orange fixe . j'ai fait toutes les manipulation mais rien ni fait . mon code pin est 2040 7061 4755...Bonjour Remplacez le câble réseau. Vous pouvez changer de port sur la box internet. Vous pouvez également relancer la box internet et attendre qu'elle soit stabilisée...
