Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Impossible d'ajouter un radiateur à l'application Tahoma
Bonjour, J'ai acheté un kit de connectivité suite à un échange en ligne avec un conseiller qui m'a confirmer que je pourrai ajouter mes radiateurs Sauter io-homecontrol via...Quelle perte de temps ! -
pb carte reseau centrale protexiom ?
Bonjour, j'ai du réinitialiser la carte réseau IP de la centrale car je n'avais plus accès depuis l'extérieur mais une semaine après cela fait le même problème . comment...Bonjour Laurent Cette centrale est obsolète depuis longtemps. C'était pourtant même à ce jour, l'une des meilleurs que Somfy n'ait jamais commercialisée.. Les temps changent... -
Comment appairer smoove io et moteur de volet battant ?
Bonjour, Je n'arrive pas à faire communiquer ma télécommande Smoove io avec le moteur d'un volet battant. J'ai réinitialisé 100 fois le moteur selon la procédure : +...Bonjour La référence de votre motorisation pourrait nous aider à vous aider ! Bonne journée ! -
Recherche identifiant alarme somfy protexion 600
Bonjour, Je recherche mon identifiant pour mon alarme somfy protexion 600 année 2008 2010 et le mot de passe pour l'accès à distance. Je cède mon alarme et pour le successeur...Bonjour Patrice Comme précisé par Jacky: "poster le numéro de la centrale. C'est un chiffre qui commence par 5 ou 6 et qui comporte 6 chiffres" et attendez le contact d'un... -
Connection impossible Visio IC 100 sur tahoma
Bonjour, suite a une mauvaise manipulation, j'ai supprimé ma camera VISIO IC 100 (CGSF-009045-UNUVH) et je n'arrive plus a la reconnecter a ma tahoma (1201-3017-8916) avec un...Désolé Yacine, le monsieur "je sais tout" (Thierry M.) ne pourra pas vous aider. Patientez, ça va revenir !... Mais soyez contient qu'un jour ou l'autre Somfy ne maintiendra... -
comment enlever le défaut de mon portail?
Bonjour, J ai un portail battant 2 ventaux moteur axovia multipro. Depuis hier le portail s'ouvre bien mais quandj 'arrive en ouverture totale il se met en défaut CG et après...Bonjour Quel âge à ce moteur ? -
Impossible d'ajouter un radiateur à l'application Tahoma
Bonjour, J'ai acheté un kit de connectivité suite à un échange en ligne avec un conseiller qui m'a confirmer que je pourrai ajouter mes radiateurs Sauter io-homecontrol via...Bonjour Séverin Si je vous ai envoyé la liste des compatibilités, c'était pour vous faire voir que rien n'est prévu sur le kit pour tout ce qui est chauffage. A partir de ce... -
Impossible d'ajouter un radiateur à l'application Tahoma
Bonjour, J'ai acheté un kit de connectivité suite à un échange en ligne avec un conseiller qui m'a confirmer que je pourrai ajouter mes radiateurs Sauter io-homecontrol via...Bonjour OK, c'est bien un kit de connectivité. Ci joint la liste des compatibilités. Bonne journée ! -
Volet roulant simu msr 17 /17 239/50 ?
Je recherche la ref ou remplacement du moteur volet roulant HSBonjour Voyez ici par exemple: https://repare-mon-volet.com/produit/moteur-simu-msr-17-17/ Bonne journée ! -
Mise à jour du kit de connectivité ?
Bonjour, Suite à vos actions sur mon Kit j'ai pu le paramétrer dans l'application. Par contre à la toute fin du process, on m'indique qu'une mise à jour est disponible...Bonjour Robert Laissez ici sans crainte le pin du kit et attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée !
