Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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V500 neuf HS
Bonjour, J'ai voulu installer mon visiophone acheté neuf sur le site et au moment de le poser je me suis rendu compte qu'il était cassé. La patte pour fixer le plus de...Bonjour Très étonné que la boutique fasse du reconditionné mais patientez, un Yellow va vous contacter prochainement. Bonne journée ! -
Par quoi remplacer un boitier électronique SGS 5054240C ?
Bonjour, Mon portail a un fonctionnement erratique : la plupart du temps ii fonctionne bien, mais de temps en temps le 2ème vantail s'arrête quand le premier arrive en butée...Bonjour Bernard La meilleure option pour vous est de contacter Richy (électronicien) qui peut vous réparer votre boitier à moindre coût et garanti. Vous pouvez le contacter... -
Comment accéder à l'historique des instructions dans le tableau de bord datant de plus de 2 semaines?
Bonjour, Je souhaite accéder à l'historique du tableau de bord remontant à plus de 2 semaines. Comment faut il faire? Merci,Bonjour Rozenn Mais de quoi parlez-vous ? Quel tableau de bord ? Quelle application ? Bonne journée ! -
suppression volet dongle 868
Bonjour, pouvez m 'aider j'ai réinitialisé tahoma en pensant que la tous mes volets allaient se supprimer, sauf que quand je veux de nouveau les configurer, au moment du test...Bonjour Jérémy Je n'en sais rien mais une chose est certaine, c'est qu'un Yellow ne peut rien faire sans le pin (n° de série) de votre TaHoma. Bonne journée ! -
Programmation télécommande Centralis Somfy
Bonjour, Je m'adresse à vous pour m'aider à résoudre mon problème de télécommande pour mes volets roulants électriques. J'ai remplacé la pile d'une de mes 3 télécommandes et...Oui, en effet, il faut que la télécommande soit mémorisée dans le volet. Vous pouvez essayer cette procédure. Attention de bien isoler électriquement la motorisation comme... -
probléme tête thermostatique aprés changement de pile
Bonjour, J'ai changé les piles de deux de mes têtes thermostatiques, mais depuis il met impossible de les reconnecter. Un de mes chauffages est bloqué et il met impossible de...Bonjour Jérémy Honnêtement, je ne sais pas ou en est le sujet. Par contre, comme vous avez signalé le problème, il y a un moment, Somfy ne sera pas regardant par rapport à la... -
Réinitialiser link par yellow SVP
Bonjour, Je suis la nouvelle locataire d'un appartement équipé d'une Home Alarm avec link et détecteurs d'ouverture de porte et fenêtres et 2 badges. Le propriétaire m'a...Patientez Tatiana, un Yellow va vous contacter sous peu. Bonne journée ! -
V500 neuf HS
Bonjour, J'ai voulu installer mon visiophone acheté neuf sur le site et au moment de le poser je me suis rendu compte qu'il était cassé. La patte pour fixer le plus de...Bonjour Rick Vous dîtes :"acheté neuf sur le site"; vous parlez de la boutique Somfy ? -
Scénario ne fonctionnant plus
Bonjour, Certains scénarii utilisant aube-crépuscule avec limites ne fonctionnent plus. Par exemple, ce matin, les modes aube et 15 minutes après aube (avec limites) ne...Bonjour Laurent Il faut peut-être simplement resynchroniser votre box avec le serveur Somfy. Quel est son modèle ? Bonne journée ! -
Plus accès à ma box + Erreur Serveur
Bonjour, Je rencontre depuis un petit moment beaucoup de problèmes concernant ma box. Je ne peut plus via mon PC me connecter à ma box alors que les codes sont bon, Sur...Bonjour Ludovic Votre "question" est vague .... Quelle box ? Vous dîtes "beaucoup de problèmes" ==> quels problèmes ? Vous parlez d'une connexion pc ==> quelle...
