Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai des stores extérieurs équipés de moteurs SOMFY OREA dejà anciens (+ de 10 ans) et une télécommande Telis. Je voudrais passer à une commande par...
Bonjour,
Hier vers midi, je reçois un message disant que ma box connect est déconnectée. (Le wifi fonctionnait toujours) et depuis que la Box a été de nouveau reconnue comme...
Bonjour,
j’ai cherché sur le forum mais je ne trouve pas de fil qui corresponde à mon souci.
Je viens d’acquérir une pergola bioclimatique.. je souhaite l’associer à ma...
Bonjour
Je ne connais pas cette marque et elle ne fait pas partie des compatibilités. Quel est le modèle des télécommandes ? Postez une photo recto/verso
Bonjour, en remplacement d'un "connectivity kit", j'ai acheté une Tahoma switch.
La Tahoma s'est bien connecté sur mon wifi et sur mon application mais impossible d'associer...
Bonjour, J'ai tenté de remettre en service chez une ami un visiophone V600 RTS avec lecteur d'empreintes. Il a été remis en réglage usine. Impossible d'enregistrer une empreinte...
Bonjour, J'ai tenté de remettre en service chez une ami un visiophone V600 RTS avec lecteur d'empreintes. Il a été remis en réglage usine. Impossible d'enregistrer une empreinte...
Bonjour
Des pièces, j'en doute !
Vous pouvez toujours demander un dépannage à Richy. Faîtes un mail à l'adresse de contact: https://forum.somfy.fr/users/6899912
Bonne...
Bonjour,
L'application domotique Somfy m'a indiqué pour les moteurs (J4 io) de BSO relié à un anémomètre (Eolis Wirefree i) que "le capteur ne répond plus".
J'ai changé les...
Bonjour
Je comprends que vous avez un TaHoma V2.
Essayez de le resynchroniser avec le serveur.
Si ça ne marche pas, laissez ici le pin et attendez le contact d'un Yellow...
Bonjour, J'ai tenté de remettre en service chez une ami un visiophone V600 RTS avec lecteur d'empreintes. Il a été remis en réglage usine. Impossible d'enregistrer une empreinte...
Bonjour,
L'application domotique Somfy m'a indiqué pour les moteurs (J4 io) de BSO relié à un anémomètre (Eolis Wirefree i) que "le capteur ne répond plus".
J'ai changé les...