Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,suis équipé d un volet roulant avec un récepteur universel rts noté 3A/220-240V. GX221
Code 5013984A02 défectueux et de deux télécommandes telis 1 rts pure
J aimerais...
Ah, exact, j'ai pas fait gaffe que c'était un volet roulant !
Les références citées par notre amie Séverine m'ont induit en erreur. Merci le Coyote, toujours à l'affût...
Bonjour,
J'ai une box Tahoma sur laquelle sont connectés des volets roulants (IO), des prises électriques (RTS) ainsi qu'une porte de garage (RTS) et d'un portail (RTS)...
Bonjour,
Je viens d'installer un moteur slidymoove 600 qui très rapidement n'a plus fonctionner. J'ai vérifié l'alimentation 230v, qui arrive bien au moteur et lorsque j'appuis...
Bonjour Marc
En effet, 5 ans c'est peu.
Vous pouvez faire réparer économiquement et garanti votre boitier en envoyant un mail à l'adresse de contact de Richy.
https://forum...
Bonjour, Suite à un coup d'orage , ma tahoma ne pilote plus en automatique les volets et portails suivant les scénarios. Cela marché très bien en manuel si je veux commander un...
Bonjour
Bizzare !
Essayez de resynchroniser le TaHoma avec le serveur.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s
Bonne journée !
Bonjour, j'ai une box tahoma v2 et un pont HUE Philips reconnu par la box.
je désire connecter à Tahoma des produits zigbee en passant par la box HUE.
est ce possible? est ce...
Bonjour Gérald
Je vous ai déjà répondu sur ce post:
https://forum.somfy.fr/questions/3327726-reconnaisance-detecteur-presence-hue-tahoma-v2
Inutile de poser plusieurs...
Bonjour,
Je suis passé d'une tahoma V1 à la swith et depuis impossible de connecter mes volets roulants pourtant programmé avec IO Somfy ... Sur l'appli il m'est demandé une...
Bonjour
Il faut transférer la clé IO de la V1 sur la Switch.
Si vous n'avez plus la V1 et que vous connaissez son pin, laissez le ici avec celui de la Switch, un Yellow...
Bonjour,Réf motorisation EXAVIA l'instalation c'est bien passé;quand j'ai voulu programmé une 3ème commande le voyant du boitier de commande reste éteint malgré plusieurs appuis...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une maison équipée de plusieurs objets domotique Somfy. L'ancien propriétaire m'a indiqué avoir supprimé son compte, cependant impossible...
Bonjour
L'ancien propriétaire à supprimé son compte mais n'a pas demandé la remise à zéro de la box.
Patientez, un Yellow vous contactera prochainement.
Bonne journée !
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipée de 2 systèmes de porte de Garage DEXXO PRO 1000 io.
Sur l'un d'eux, la courroie s'est cassée au niveau de la pièce de jonction...
Bonjour
A ma connaissance, chez Somfy, il faut remplacer rail et courroie. On ne trouve pas la courroie seule contrairement à d'autres marques.
Bonne journée !