Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour Jean-Luc
Si vous n'avez pas de facture précisant le modèle du moteur, il faut le sortir du tube pour voir l'étiquette. Ce que vous présentez n'a pas de rapport avec...
Bonjour,
Je n'ai pas de problème à appairer mon capteur avec ma tahoma switch mais aucune data n'est affichée par la suite.
J'ai eu le message d'erreur : erreur de...
Bonjour,
Je ne peux plus me connecter sur l'appli: Tahoma by Somfy , ni sur le site Web "TahomaLink"
Et si je clique sur "mot de passe oublié" et que je donne mon adresse...
Bonjour
Laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow.
Evitez de laisser des coordonnées personnelles sur un post.
(adresse mail).
Bonne journée !
Bonjour,
Ma sirène se déclenche toute seule. Alarme à l'arrêt. Aucun défaut dans la centrale. Pas d'envoi de sms. Pour info alarme protexion 5000 posée en 2013
Merci,
Bonjour
C'est peu probable car le protocole de communication entre la centrale et la sirène est très spécifique à Somfy. Il faudrait qu'un de vos proches voisins ait le même...
Bonjour,
Ma sirène se déclenche toute seule. Alarme à l'arrêt. Aucun défaut dans la centrale. Pas d'envoi de sms. Pour info alarme protexion 5000 posée en 2013
Merci,