Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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perte de relation entre interupteurs et volets solaires rts ?
Bonjour, j'ai 6 volets solaires somfy rts avec émetteur smoove origine rs 100 IO 1 et une télécommande situo 5 io pure. En voulant programmer la télécommande (un canal pour...Bonjour Il y a un problème avec votre question ! Vous ne pouvez pas avoir des motorisations RTS qui fonctionnent avec des Smoove IO ! Pouvez-vous être plus clair. Bonne... -
Camera inaccessible en 4g
Bonjour, Depuis environ 1 semaine, mes caméras ne sont plus accessibles via le réseau 4g. Elles fonctionnent en wifi. Application mise à jour. Pouvez vous m’aider ? Merci...Bonjour Quelles caméras ? Bonne journée ! -
Je n’ai pas reçu le mail d’activation
Bonjour, Je n’ai pas reçu le mail d’activation pour finaliser la création de mon compte. PIN de ma BOX TaHoma : 2104-5697-9736 Mail : xxxxxxxxxxx@gmail.com Merci...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Regardez dans vos spams. S'il n'y a rien, un Yellow vous l'enverra. Evitez de laisser une mail sur ce forum public ! Bonne journée ! -
impossible de se connecter sur alarmesomfy.com
Bonjour, Je 'arrive plus a me connecter sur l application somfy pour mon alarme protexiom ultimate gsm. De même sur le site www.alarmesomfy.eu avec mes identifiant. Merci...Alors Fabrice, pas de doute, mettez cette alarme à la poubelle. Bonne journée ! -
Comment contacter le SAV somfy (sans passer par le 0 820 055 055)
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour (19 mars) ma Tahoma switch ne fonctionne plus correctement. Comment contacter par mail le SAV Somfy ? Le forum n'a pas proposé de...Bonjour Guillaume Je pensais que vous alliez m'envoyer des dizaines de liens! Donc on reste dans la norme, même si effectivement une mise à jour ne doit pas entrainer de... -
Détecteur incendie déclenchement intempestif
Bonjour, Je dispose de 3 détecteurs de fumée (réf 1870289) : un au sous sol, un au rdc et un à l'étage. Celui du rdc s'est déclenché sans raison il y a qlq mois et ce soir...Bonjour Guillaume Vous dîtes: "Dommage que des éléments connectés comme ça ne préviennent pas en cas d'encrassement (ou tout bêtement un rappel tous les ans sur l'appli ?)."... -
Détecteur incendie déclenchement intempestif
Bonjour, Je dispose de 3 détecteurs de fumée (réf 1870289) : un au sous sol, un au rdc et un à l'étage. Celui du rdc s'est déclenché sans raison il y a qlq mois et ce soir...Bonjour Quel âge ont ces détecteurs ? (tous les détecteurs de fumée doivent être remplacés au bout de 10 ans ! Vu la référence, je ne pense pas que ce soit votre cas, mais... -
Velux et Izymo
Bonjour, Est-ce possible de piloter un volet électrique Velux avec un émetteur Izymo et un interrupteur de volet roulant classique (Essensya ou Odace) ? Merci Merci,Bonjour Normalement oui si c'est un Vélux filaire ? Attendez confirmation. Bonne journée ! -
Somfy one plus image retour camera verte et indescriptible !!!
Bonjour, voilà 7 jours que j’ai installé une somfy one plus neuve chez moi, et autant de temps que j’ai essayé toutes les manipulations préconisées sur le même problème que le...Bonjour Arnaud Est-ce que vous avez ce problème à la lumière du jour ? Bonne journée ! -
Comment contacter le SAV somfy (sans passer par le 0 820 055 055)
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour (19 mars) ma Tahoma switch ne fonctionne plus correctement. Comment contacter par mail le SAV Somfy ? Le forum n'a pas proposé de...Bonjour Guillaume Vous dîtes : "J'ai l'impression qu'elle fait allusion au problème de la dernière mis à jour de l'application (1 semaine déjà) qui semble générer beaucoup de...
