Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d acquerir un visiophone v350 connect et un portail avec motorisation evolvia.
Comment puis je parametrer l ouverture du portail depuis le visiophone...
Bonjour,
J’ai une alarme Protexiom depuis 2012 qui fonctionne sans problème.
Toutefois, depuis hier, je n’arrive plus à me connecter à distance par mon smartphone ou par mon...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour si le radiateur est en off, le scénario qui le mettait en confort ne fonctionne plus sans indiqué d’erreur.
Mon code pin est...
Bonjour
Je ne sais pas s'il y a un rapport mais il faut savoir que le boitier Cozytouch a une facheuse tendance à modifier la clé de sécurité io de l'installation.
Bonne...
Bonjour,
Je suis l'heureux possesseur d'une Tahoma switch, qui fonctionne parfaitement.
Elle gère mes volets, ma clim, via son interface.
j'aurais aimé piloter via ma...
Bonjour,
J'ai du couper le courant chez moi afin de réaliser des modifications sur mon réseau électrique.
Suite à ça, j'ai du réinitialiser mon kit de connectivité car...
Bonjour Thomas
Non, le simple fait de débrancher et rebrancher ne réinitialise rien du tout.
Il faut suivre la procédure dans son intégralité.
https://www.somfy...
Bonjour,
Après avoir supprimé le scénario de confort thermique il n'apparaît plus mais tu es toujours actif avec la tahoma voulez-vous faire le nécessaire cordialement...
Bonjour,
Lorsque je suis sur F0 sur l'armoire de commande, et après avoir fait clignoter la télécommande KEYGO GX et cliquer sur le gros bouton, il n'y a pas de "ADD", comme...
Bonjour,
Je viens d’installer un volet avec moteur RS100 IO SOLAR mais quand j’ai voulu le mettre sur ma tahoma il ne le trouve pas, pire il m’a installé 2 capteurs que je ne...
Bonjour à vous tous,
Je viens d’installer ma motorisation Slydimoove 600 pour mon portail coulissant.
Malheureusement je rencontre des problèmes de paramètrages.
Dès le...
Bonjour,
Je viens d acquerir un visiophone v350 connect et un portail avec motorisation evolvia.
Comment puis je parametrer l ouverture du portail depuis le visiophone...