Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
après avoir réinitialiser ma box avec la procédure, je perds la connexion a distance à mon alarme protexion 400 au bout de quelques jours.
après avoir été sur...
Bonjour,
J avais une alarme modèle protexiom pendant des années et aucun problème avec, la j ai installé une home alarme il n'y a 2 mois et que des ennuis,
2eme fois enn4...
Bonjour,
J ai depuis peu des signalement d arrachement sur un detecteur exterieur, ca fait 10 ans qu il est installé et il fonctionnait plutot bien. J ai lu que ca pouvait...
Bonjour,
après avoir réinitialiser ma box avec la procédure, je perds la connexion a distance à mon alarme protexion 400 au bout de quelques jours.
après avoir été sur...
Bonjour,
J avais une alarme modèle protexiom pendant des années et aucun problème avec, la j ai installé une home alarme il n'y a 2 mois et que des ennuis,
2eme fois enn4...
Bonjour Patrice
Ne cherchez pas à retrouver ce que vous aviez avec la Protexiom (qui était la Rolls de chez Somfy), avec la Home Alarme; qui pour moi (ça ne fera peut-être...
Bonjour,
Pack alarme Protexiom Ultimate GSM acheté le 5 juin 2017 chez Somfy ,N° de facture : 700051120, pour un montant total TTC 959,00 €.
A ce jour le module IP est HS et...
Bonjour
Quel type de piles mettez-vous dans la centrale, sachant que les rechargeables sont bannies ?
Qu'est-ce qui vous fait dire que le module ip est HS ?
Bonne...
Bonjour, impossible d'avoir le signal radio sur intellitag sur la porte de garage sectionnelle et métallique. Que faire, ou par quoi remplacer intellitag;
Merci, de votre...
Bonjour,
A partir du site de configuration de Thaoma (https://classic.tahomalink.com/) , j'ai supprimé un équipement (ma télécommande Smoove Origine IO). Ensuite j'ai voulu...
Bonjour
Resynchronisez le TaHoma avec le server Somfy.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s
Ensuite essayez l'association de...