Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai acheté d'occasion une caméra IC100, celle-ci fonctionne sur réseau. J'ai accès a la caméra via smartphone mode wifi ou 4G avec l'application Visidom. Là tout est...
Bonjour Marcel
Les caméras Visidom ne sont plus supportées par TaHoma.
Si vous avez fait un reset, il n'est plus possible de l'enregistrer.
Bonne journée !
Bonjour, pas de pré-enregistrement de position favorite sur 2 de mes 8 volets neuf smooze origin rts. Impossible d'enregistrer ou de programmer une position favorite, l'appuie...
Bonjour
Otez-moi d'un doute ! Vos télécommandes sont bien mémorisées dans chaque volet. C'est à dire que les montée et descente se font bien ?
Bonne journée !
Bonjour,
Notre revendeur nous a dit de vous contacter car notre clavier KEYPAD 2 RTS ne fonctionne plus malgré le changement de pile , les tentatives de réinitialisations...
Bonjour,
J'ai reçu le 26 avril le message "défaut cnx serveuZ:SYS Transmetteur
Je n'arrive plus à me connecter à distance via la 4G,Wifi et par ordinateur sur mon alarme. Les...
Bonjour,
Ma télécommande Chronis RTS easy est HS, je souhaiterai la remplacer.
Pouvez vous me dire s'il existe un ou d'autre modele(s) de télécommande(s) programmable(s)...
Bonjour,
je possède la tahoma switch depuis peu et je le regrette déjà.
Il est impossible d'appairer mes 4 les volets INTEGRA
Solar SSL (un seul bouton blanc sur la tête du...
Bonjour Stéphane
Il faudrait contacter Vélux pour leurs demander comment réinitialiser totalement la motorisation.
https://www.veluxshop.fr/service-clients
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai reçu le 26 avril le message "défaut cnx serveuZ:SYS Transmetteur
Je n'arrive plus à me connecter à distance via la 4G,Wifi et par ordinateur sur mon alarme. Les...
Bonjour Cendrine
Ce message signifie que la centrale ne communique plus avec le serveur Somfy. Si vous ne pouvez pas non plus vous connecter en local par la console web, en...