Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens sur ce forum suite à la programmation d'une nouvelle télécommande et de la mise en route de l'auto apprentissage qui a tout simplement mis en...
Bonjour Marie-Noëlle
Richy, répare des dizaines, voire des centaines de boitiers avec garantie ! je ne vois pas ce qui vous fait hésiter !?
Bonne journée !
Bonjour
Je me permets de vous contacter car je rencontre actuellement un soucis d’utilisation sur mon alarme SOMFY Protexiom, problème relatif à l’envoie et la communication...
Bonjour Jean
Vous avez raison, je vous encourage à aller chez la concurrence, vous serez sans doute mieux servi !
Mais par contre, de grâce, faites nous un retour sur ce...
Bonjour,
Depuis aujourd'hui 13h, ma tahoma switch a perdu tous les appareils iO, d'un coup (portail, velux, vannes). Sa connexion wifi est ok, je l'ai redémarré plusieurs...
Bonjour Laurent
Vanessa a ouvert un ticket auprès du service concerné. Il faut maintenant patienter. Vous serez dépanné avant les grands froids. Vanessa reviendra vers vous...
Bonjour à tous,
je tente d'aboutir au paramétrage de ma centrale Protexial IO mais actuellement l'accès par connexion distante échoue de façon permanente.
Voici les...
Bonjour,
Pour approfondir le sujet, je serai demandeur d'une précision qui me semble particulièrement importante.
Je souhaite apporter à un volet électrique commandé par...
Bonjour Cathie
Suivez cette vidéo si ce n'est pas des RS100 IO:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE
sinon:
https://forum...
Bonjour,
Je dois modifier mon mode de prélèvement afone (2,99 par mois) en changeant la nouvelle date d'expiration de ma carte bancaire. Je souhaite me connecter sur mon compte...