Forum Somfy

Impossible de piloter mes volets roulants

Bonjour, Je n'arrive pas à piloter 2 de mes volets roulants, un message d'erreur apparait sur l'application Tahoma. Pourriez vous m'aider à solutionner le problème ? Merci,

rodolphe M.

rodolphe M.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: rodolphe M.

Date: 26 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

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Bonjour Laissez ici sans crainte le pin du kit. Un Yellow pourra le resynchroniser avec le serveur. Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 30 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Adresse IP alarme

Bonjour, Mon adresse IP sur l'alarme (780 via le module de commande) change sans arrêt. Malgre la réinitialisation de l'alarme (module IP), l'adresse d'origine 192.168.1.---...

G G.

G G.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: G G.

Date: 9 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

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Bonjour Daniel Remplacez les 4 piles LR20 de la centrale. Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 30 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

1701267162267.jpg

: 1701267162267.jpg

: 1,5 Mo

: 29 novembre 2023

: Traité

Thermostat valve io piece détachée ?

Bonjour, Pourriez-vous m'indiquer la procédure à suivre pour acheter un embout adaptateur pour un thermostat io je n'arrive pas a retour cette piece dans mon pack. Merci pour...

jean-luc L.

jean-luc L.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: jean-luc L.

Date: 29 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

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Bonjour Jean-Luc G. Votre problème n'est pas le même puisque vous avez la totalité des pièces. Si aucune bague ne s'adapte, il faudra remplacer le robinet. Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 30 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

1701267162267.jpg

: 1701267162267.jpg

: 1,5 Mo

: 29 novembre 2023

: Traité

Thermostat valve io piece détachée ?

Bonjour, Pourriez-vous m'indiquer la procédure à suivre pour acheter un embout adaptateur pour un thermostat io je n'arrive pas a retour cette piece dans mon pack. Merci pour...

jean-luc L.

jean-luc L.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: jean-luc L.

Date: 29 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

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Bonjour Jean-Luc L. Vous voulez dire qu'il manque des pièces dans la boite ? Ou l'avez-vous achetée ? Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 30 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Consommation énorme de pile sur thermostat connecté

Bonjour, En troisième année d'utilisation du thermostat connecté Somfy, relié à une PAC Daikin et à 10 têtes thermostatiques, je constate une surconsommation de piles. Cette...

Badre R.

Badre R.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Badre R.

Date: 14 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

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Bonjour Daniel En effet votre deuxième thermostat est défaillant. Patientez ici, un Yellow va vous contacter sous peu pour la prise en charge du sav de ce thermostat...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 29 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Rampe leds pergola allumée tous les soirs aucun arret possible avec la commande Somfy

Bonjour, La rampe leds de la pergola s'allume tous les soirs jusqu'au matin, aucun arret possible avec la commande Somfy. Comment procéder ? Commande 74300-France Telis 4 RTS...

Marlène B.

Marlène B.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Marlène B.

Date: 27 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

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Bonjour C'est une histoire de fou ! C'est vous qui avez installé la pergola ?

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 29 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

1701267162267.jpg

: 1701267162267.jpg

: 1,5 Mo

: 29 novembre 2023

: Traité

Thermostat valve io piece détachée ?

Bonjour, Pourriez-vous m'indiquer la procédure à suivre pour acheter un embout adaptateur pour un thermostat io je n'arrive pas a retour cette piece dans mon pack. Merci pour...

jean-luc L.

jean-luc L.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: jean-luc L.

Date: 29 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

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Bonjour Mais de quoi parlez-vous ? Rien n'est indiqué sur votre photo ! Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 29 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

image.png

: image.png

: 19 ko

: 29 novembre 2023

: Traité

Un peu d'amusement !

Bonjour, Voici le nom de mes icônes depuis la mise à jour du V2 ! Il y en a qui sont bons !!! C'est la même chose pour les smarts qui ont pris des noms fantaisistes...

Jean-Luc B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 29 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Salut ! après quelques tests, il s'avère que le problème ne survient que sur Chrome ! Pas de souci sur Edge , ni sur Firefox ! Donc mes enfants, si vous voyez passer un...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 29 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

image.png

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: 19 ko

: 29 novembre 2023

: Traité

Un peu d'amusement !

Bonjour, Voici le nom de mes icônes depuis la mise à jour du V2 ! Il y en a qui sont bons !!! C'est la même chose pour les smarts qui ont pris des noms fantaisistes...