Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Il semble qu'après votre mise a jour de janvier la commande a distance de mes volets ne fonctionne plus.
C'est vraiment enbetatnt car je souhaite les commander à...
Bonjour,
Il semble qu'après votre mise a jour de janvier la commande a distance de mes volets ne fonctionne plus.
C'est vraiment enbetatnt car je souhaite les commander à...
Bonjour
Donc vous voulez dire que vous ne pouvez plus actionner vos équipements depuis l'application. C'est bien cela ? Si oui, quel est le modèle du TaHoma ?
Bonne journée !
Bonjour,
Je viens de changer le condensateur du moteur Somfy Ipso 6 N . Cependant j'ai modifié par erreur le système d'engrenage blanc et jaune et je n'avais pas noté la...
Bonjour,
Je ne peux plus piloter mes volets.
J’ai le message « le pilotage de vos équipements n'a pas pu aboutir » alors que ma Box TaHoma est connecté, j’ai bien redémarré...
Bonjour,
Il semble qu'après votre mise a jour de janvier la commande a distance de mes volets ne fonctionne plus.
C'est vraiment enbetatnt car je souhaite les commander à...
Bonjour,
Depuis une quinzaine de jours, je dois systématiquement activer 2x sur la touche "Tout fermer" pour que le message "Fermé" apparaisse à l'écran. A la première fois...
Bonjour,
Depuis quelques jours, il est impossible de piloter mes volets avec Tahoma. C'est sans cesse noté erreur. Merci de voir ce qu'il en est. PIN : 2101-6996-1642
Merci...
Bonjour,
J’ai un connectivity kit (pin 2101-9925-6686) qui fonctionne correctement avec mon compte. J’essaye de faire la transition vers un tahoma switch (pin...