Question en attente de réponse
Bonjour,
Je ne peux plus piloter mes volets.
J’ai le message « le pilotage de vos équipements n'a pas pu aboutir » alors que ma Box TaHoma est connecté, j’ai bien redémarré ma box Internet mais rie n’y fait.
Pouvez-vous régler le problème svp?
pin: 2015-0954-6166
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Essayez de resynchroniser votre TaHoma.
Bonne journée !
Bonjour
Idem, rien n’a changé
Cdt
Bonjour
Attendez le contact d'un Yellow !
Bonne journée !
Bonjour Yoann,
J'ai effectué une manipulation sur votre box.
Je vous laisses tester de nouveau le pilotage.
Bonne journée,
Bonjour
Merci pour votre aide,
J’ai débranché la TaHoma, je l’ai ensuite resynchronisé avec ma box Wifi, tout a fonctionné parfaitement.
Mais toujours pas de résultat: ça ne fonctionne pas.
Voici ce que m’indique l’application en PJ
Bonjour,
Nous avons un souci similaire: 2 volets ne sont plus pilotables, et désormais le portail…
Voici le PIN de la TaHoma Switch: 2029-7621-1654
Merci.
Bonjour Romain,
Je vois que votre protal communique de nouveau.
Pouvez-vous me préciser le noms des deux volets?
Merci,
Bonjour Yoann,
Je vois ce jour tous vos volets qui communiquent apars Chambre 1.1.
Y'a t'il eu une manipulation particulière sur celui-ci?
Merci,
Bonjour,
Après plus d’une semaine de dysfonctionnement, tout est revenu à la normale hier, sans raison apparente.
Tout refonctionne de notre côté, top! Suite à votre intervention?
Oui la le volet chambre 1.1 est un peu loin de la TaHoma, ça ne capte pas tout le temps.
Merci pour votre aide
Bonjour à tous les deux,
Parfait, je vous remercie de ce retour.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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