Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
mon moteur Exavia 500 installé depuis un an sur mon portail battant, depuis quelques jours lorsque le premier battant se ferme complètement le deuxième battant ce...
Bonjour,
Depuis un orage, mon alarme ne me répond plus via le net, après reset du module, de l'alarme, aucune amélioration.
J'en conclue à la défaillance du module IP.
Je...
Bonjour,
Depuis aujourd'hui 13h, ma tahoma switch a perdu tous les appareils iO, d'un coup (portail, velux, vannes). Sa connexion wifi est ok, je l'ai redémarré plusieurs...
Bonjour,
Depuis aujourd'hui 13h, ma tahoma switch a perdu tous les appareils iO, d'un coup (portail, velux, vannes). Sa connexion wifi est ok, je l'ai redémarré plusieurs...
Bonjour,
Depuis aujourd'hui 13h, ma tahoma switch a perdu tous les appareils iO, d'un coup (portail, velux, vannes). Sa connexion wifi est ok, je l'ai redémarré plusieurs...
Bonjour
Commencez par déplacer votre kit de quelques dizaines de centimètres. Il ne faut pas qu'il soit à proximité d'une box internet, pc, tv, relais wifi, pont hue...
Bonjour,
Je possede un Mhousekit WG2 depuis 14 ans. Mais ces derniers temps; lors des fortes chaleurs, le mécanisme se dérègle avant de venir a la normale lors de la baisse...
Bonjour,
voici la référence du boitier que je recherche :
AXROLL F880 D 10 B. Notre fermeture de garage date de 2005.
Par quel produit est-il possible de le remplacer...
Bonjour,
J'ai 2 BSO (sur 13) qui sont bloqués en position fermée.
Ils ne répondent ni à la box tahoma ni a leurs boutons Smoove IO respectifs.
J'ai essayé les actions...
Bonjour Loïc
Si il n'y a pas de réponse avec la télécommande, le problème ne vient pas du TaHoma, ni de la télécommande.
Il faut isoler électriquement les BSO et tenter la...