Bonjour,
J'ai une smoove qui ne répond a aucune sollicitation.
j'ai changé la pile mais sans succès.
j'ai motorisé 9 volets nickel sans aucun problème.
Date d'achat...
Bonjour Michel
Comme déjà expliqué, s'agissant d'un produit io, il faut s'adresser au professionnel qui vous l'a vendu. Ici, Somfy ne traite que les produits dits "grand...
Bonjour,
Je n'arrive pas à piloter 2 de mes volets roulants, un message d'erreur apparait sur l'application Tahoma.
Pourriez vous m'aider à solutionner le problème ?
Merci,
Bonjour,
Lors du branchement du récepteur radio, les 2 leds clignote ensemble 3 fois puis plus rein.
Le faite d'appuyer sur le bouton "Prog" rien ne se passe
Une idée?
merci...
Bonjour
Est-ce que ça bouge si vous faites levier avec un tournevis entre la partie noire et la partie métallique ? C'est parfois assez difficile à rentrer.
Bonjour,
J'ai programmé tous les volets (RTS) de ma maison , 2 réagissent à l'ordre , mais n'effectuent pas la manœuvre. Les autres fonctionnent normalement. Quel peut être...
Bonjour,
Je vous contacte car je viens d'installer une chaudière Saunier Duval ThemaPlus Condens 36kW pour mon chauffage (8 radiateurs en acier pilotés par des têtes thermos...
Bonjour Raphaël
Il faudrait voir coté fabricant.
Coté Somfy, vous pouvez tester le thermostat en plaçant un thermomètre portatif à proximité. (de préférence un thermomètre...
Bonjour,
Je vous contacte car je viens d'installer une chaudière Saunier Duval ThemaPlus Condens 36kW pour mon chauffage (8 radiateurs en acier pilotés par des têtes thermos...
Bonjour
Avez-vous vérifié la compatibilité du thermostat avec votre modèle de chaudière ?
https://trouvermasolutiondechauffage.somfy.fr/
Bonne journée !
Bonjour,
après installation je n'arrive pas a me connecter; car il semble que je n'ai pas eu la carte avec les codes pour l'interface.
Comment l'obtenir?
Merci,
Bonjour
On peut vous fournir la carte par défaut (Voir photo)
Si elle a été modifiée, il faut réinitialiser le module ip pour retrouver la carte d'origine. (carte usine)...
Bonjour,
Je rencontre un problème qui je pense ne peut être résolu qu'avec l'aide d'un Yellow.
Mon problème est le suivant : j'ai un bridge Philips Hue V2 sur lequel j'ai...
Bonjour
Est-ce que vous l'avez éteint et rallumé ?
Est que l'application HUE fonctionne correctement ?
Si oui, laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un...