Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Bonjour j'ai mon portail de garage qui n'est pas bien aligné avec le soleil d'un côté je touche le sol et de l'autre j'ai un jour de 5 cm comment faire pour le...
Bonjour,
Bonjour,
Mon kit de connectivité est toujours rattaché à un compte dont je n’ai plus les identifiants et du coup il met impossible de la réinstaller.
Qu’est il...
Bonjour,
Je reçois plusieurs fois par jours un message d'erreur avec mon alarme PROTEXIOM GSM.
Le message est le suivant: "Système d'alarme sonne - pile faible"
j'ai déjà...
Bonjour,
Je me suis trompée en connectant les fils bleu et marron sur le récepteur du thermostat radio V2 Somfy. Impossible de les retirer.... une astuce ?
J'ai soulevé les...
Bonjour,
Recevant "délais d'attente serveur dépassé" j'ai suivi le conseil (ancien) d'un yellow pour faire le test via adresse internet fournie par le conseillé. J'ai reçu sur...
Oui en effet Christian, vous n'avez pas de module gsm; je vous ai confondu avec quelqu'un d'autre. Désolé !
Il n'y a pas de modem dans la centrale.
A ce stade, je ne vois...
Bonjour,
Dans les scénarios avancés de la tahoma Switch, je ne vois pas de conditions possibles sur l'état des volets (ouvert/fermé)
Mon cas d'utilisation : j'ai un scénario...
Bonjour,
Recevant "délais d'attente serveur dépassé" j'ai suivi le conseil (ancien) d'un yellow pour faire le test via adresse internet fournie par le conseillé. J'ai reçu sur...
Bonjour
Essayez de réinitialiser le module gsm de la centrale.
Profitez en pour regarder s'il n'y a pas de broche tordue.
(Voir le fichier joint)
Bonne journée !