Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai programmé l’activation automatique de l’alarme tous les jours.
Il arrive cepandant que je reste a la maison de temps en temps.
L’alarme me detecte bien mais...
Bonjour,
En déplacement actuellement, je n'ai plus d'accès au pilotage de mes équipements (Volets et Chauffage). Ma box est bien connectée. Puis-je faire un reset à distance...
Bonjour,
Suite à mon changement de smartphone, mon Link essential n'est pas détecté.
Quand je retire l'alimentation, le Link clique en rouge. Quand je rebranche, il clignote...
Bonjour
Si vous n'avez pas changé d'adresse mail, aller dans Somfy Protect et cliquer sur le nom du site d'installation en haut du premier écran.
Vous devriez voir le site...
Bonjour,
depuis hier 3H50 du matin, plus aucun éléments Somfy n'et pilotable via HA.. j'ai ce message d'erreur dans les logs
homeassistant.components.overkiz] Error...
Bonjour,
Je souhaite remplacer un télérupteur 49107 Legrand 3 fils par un module Izymo 1822649. Le but est de piloter ce module via mes 3 poussoirs existants et d'en ajouter...
Désolé mais je ne peux vous guider sur un schéma dont vous n'avez pas la certitude qu'il est exact.
Vos télérupteurs ne respectent pas le standard de branchement du...
Bonjour,
Je recherche un produit I/O avec une entrée filaire (contact sec)
Lorsque j'arme mon alarme (d'une marque tierce), je fais coller un relais (contact sec), que je...
Bonjour,
J'ai pris possession d'un logement dans lequel il y a 3 stores extérieurs Somfy livrés avec 3 télécommandes différentes avec mention situo 1 rts pure II indiqué au...
Sur le bouton que vous avez, quand vous appuyez sur monté ou descente le bouton s'enclenche mécaniquement et reste en positon marche.
Le bouton du milieu ne fait que débloquer...
Bonjour,
J’ai programmé l’activation automatique de l’alarme tous les jours.
Il arrive cepandant que je reste a la maison de temps en temps.
L’alarme me detecte bien mais...
Si on applique votre demande c'est 90% des alarmes qui ne s'activent pas, a cause du badge invité que beaucoup de personnes ont en réserve et qui reste à la maison la plupart du...
Bonjour,
Malgré plusieurs reset, le voyant de la Tahoma reste orange; les scénarios ne sont plus pris en charge. L’agenda n’est plus dispo via l’application, mais j’ai toujours...
Bonjour,
J’ai programmé l’activation automatique de l’alarme tous les jours.
Il arrive cepandant que je reste a la maison de temps en temps.
L’alarme me detecte bien mais...