JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Déclenchement alarme sans raison - IntelliTAG
Bonjour, J'ai acheté et installé plusieurs IntelliTAG. L'un d'entre eux est défectueux. En effet, il déclenche sans aucune raison l'alarme de la maison en pleine nuit... -
Prise zigbee
Bonjour, Impossible d'appairer une prise zigbee. L'appairage se lance, detecte la prise puis indique "équipement supprimé " . J'ai débranché la box, relancé, déconnexion et... -
Prise zigbee
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Transfert V200 RTS vers V350 Connect
Bonjour à la communauté Somfy, J’utilise depuis plusieurs année un V200 RTS avec plus de 25 appareils RTS dont 20 volets. Je viens d’acquérir un V350 connecté. Avant d’aller... -
Link advanced et clavier déplacé
Bonjour, Je reçois plusieurs alertes indiquant que le link advanced (posé sur un meuble) est déplacé alors que non. L'alarme intérieure placée dans le couloir de l'entrée... -
Recevoir mon code homekit Apple de ma TaHoma V2
Bonjour, Comment faire pour récupérer son code Home Kit apple de ma TaHoma V2 ? Il n’est pas inscrit sur l’appareil. Merci d’avance. Cordialement, Merci, -
Problème le "Link Advanced n'est plus connecté" ?
Bonjour, J'ai un soucis depuis plusieurs jours sur l'application Somfy Protect j'ai le message "Le Link Advanced n'est plus connecté". Rien n'a changé au niveau du réseau wifi... -
Réinitialiser en mode usine ma Tahoma switch ?
Bonjour, Je souhaite réinitialiser ma switch en mode usine pour l'offrir à mon neveu. Pin 2040-7377-1651 J'ai deux comptes Tahoma, celui avec ma switch ou je n'arrive pas a... -
calibrage intellitag non demandé par l'appli ?
Bonjour, J'ai une home alarm advance. j'ai installé un intellitag verticalement sur une porte de garage oscillo-battante, plusieurs mois après l'installation de base de... -
Impossible d'installer link advanced: aucun link advanced n'a été détecté
Bonjour, J'ai essayé de réinitialiser le link advanced en appuyant sur les deux boutons pour modifier la configuration du WIFI mais il est resté en état bloqué: un seul...
