Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Le capot de la sirène extérieur Home Alarm Essential Plus a jauni avec le temps. Je cherche à acheter un capot neuf. La sirène fonctionnant parfaitement je veux lui...
Bonjour Christophe
La meilleur solution, Coyote vous l'a donnée.
Peinture aérosol acrylique pour pas attaquer le plastique et penser à protéger le bandeau lumineux.
Bonjour, après avoir consulté le forum j'ai acheté des interrupteurs connectés de volets roulants Schneider ODACE S520567W à la norme Zigbee 3 que je croyais compatible avec la...
Bonjour à tous,
Je viens d’emménager dans une maison équipée d’une alarme
Home Alarm.
J’ai pu connecter le Link au nouveau réseau wifi en conservant cependant le même FAI...
Bonjour,
Tous les jours depuis le 18 mars vers 13h/15h j’ai dans l’historique des activités de l’application Somfy le message suivant (apparaissant en double) :
" le...
Attendez ici l'avis d'un Yello, mais vous êtes dans le même cas sur lequel je vous ai rerouté.
Pour info le Link Advanced utilise une eSim et il passe par le réseau GSM...
Bonjour à tous,
Je viens d’emménager dans une maison équipée d’une alarme
Home Alarm.
J’ai pu connecter le Link au nouveau réseau wifi en conservant cependant le même FAI...
Bonjour,
Tous les jours depuis le 18 mars vers 13h/15h j’ai dans l’historique des activités de l’application Somfy le message suivant (apparaissant en double) :
" le...
Ok.
Le réseau GSM de l'Advanced n'a rien a voir avec le Réseau de Secours qui a été repris par Orange.
Avec le GSM il n'y a pas de notion d'indoor ou d'Outdoor, par contre sur...
Bonjour,
Tous les jours depuis le 18 mars vers 13h/15h j’ai dans l’historique des activités de l’application Somfy le message suivant (apparaissant en double) :
" le...
Bonjour,
Je ne trouve pas la notice me permettant de connecter un moteur de volet RS 100 IO a ma Tahoma. Sur ma Tahoma que dois-je choisir comme équipement sur ma Tahoma pour...
Bonjour Franck
Ce type de moteur est utilisé pour les volets roulant.
Il faut passer par la procédure d'ajout de volet
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question...
Bonjour, J'ai une centrale EVOLOGY LM 101.
Le boitier extérieur fonctionne à l'aide de 4 piles LR20
je constate l'anomalie suivante :
Tous les 2 mois, j'ai un message...
Bonjour,
je me permets de vous contacter car nous avons installé une tahoma switch courant janvier
sur les conseil de notre vendeur (dépassé par cette technologie) nous...
Bonjour Fred
La switch ne doit pas être a coté d'un matériel émettant des ondes comme une box internet, une TV, ou un téléphone DECT.
Elle doit être posée sur un meuble...