Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, je lis attentivement la notice mais pour réajuster la limite basse de mon store c'est impossible car lorsque j'appuie simultanément sur les touches montée et descente...
Bonjour Pascal
Vous respectez bien les étapes, vous ne passez pas directement à l'étape 2 ?
Commencez par remonter votre store et ensuite appliquez les étapes dans l'ordre
Bonjour,
Maintenant que je suis certain d'avoir une TAHOMA V2, je ne trouve pas sur mon compte Somfy les options pour passer en mode développeur afin de connecter la Tahoma sur...
Bonjour,
J'ai fait installe des boutons automatique pour pouvoir programmer l'ouverture et fermeture de mes volets roulants mais impossible des les ajouter dans mon equiements...
Bonjour,
Lorsque je lance l’application Somfy Protect, il ne détecte pas mon visiophone V500, il ne le propose même pas dans la liste des équipements à rajouter…
J’ai...
Bonjour,
J'ai fait installe des boutons automatique pour pouvoir programmer l'ouverture et fermeture de mes volets roulants mais impossible des les ajouter dans mon equiements...
Vous n'avez pas compris ma réponse.
On va faire autrement
Dans l'application Tahoma By Somfy
> Ajouter un équipement
> Fenêtres et protections solaires
> Volets
> Volets...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car j'ai un souci avec mon alarme Somfy protexial io. En effet, je croyais que mon détecteur de mouvement image était défectueux car je...
Bonjour Arnaud
Votre module IP est HS.
Cette donnée est une constante du module elle ne se modifie pas a distance.
Normalement il faut réinitialiser le module IP pour tenter...
Bonjour,
Maintenant que je suis certain d'avoir une TAHOMA V2, je ne trouve pas sur mon compte Somfy les options pour passer en mode développeur afin de connecter la Tahoma sur...
Bonjour,
Lorsque je lance l’application Somfy Protect, il ne détecte pas mon visiophone V500, il ne le propose même pas dans la liste des équipements à rajouter…
J’ai...
Dans l'application Somfy Protect, si vous cliquez sur le Nom du site d'installation en haut du premier écran puis sur le PLus bleu pour créer un nouveau site, quand vous allez...