Bonjour,
Je viens d'acheter un Tahoma Switch. J'ai bien vérifié la compatibilité avec mon système de climatisation "Atlantic Shogun" qui est dans la liste. J'ai aussi vu les...
Bonjour,
Je ne parviens pas à connecter ma somfy one + à mon réseau wifi.
Elle accède au réseau mais ne parviens pas à s’y connecter.
Je suis sur le réseau 2,4 GHz...
Bonjour,
J avais commencer de parametrer l acces a distance de mon alarme il y a 2 ans 29 Janvier 2023, incluant la creation de mon sous domaine.
J' essaie aujourd'hui de...
La mutualisation c'est normal.
1 IPv4 permet de gérer 4 IPv6
Après il faut que le fournisseur sache utiliser le CGNAT.
En France il n'y a que Orange et Bouygues qui savent...
Bonjour,
J'aimerai savoir si il est possible de régler la sensibilité de la partie auto protection de la sirène extérieure ?
j'ai eu plusieurs déclenchements intempestifs de...
Bonjour à tous,
Ma sirène extérieure n'émettait plus de son ni de lumière et mon application indiquait qu'il fallait changer les piles. C'est ce que je viens de faire avec...
Pour savoir si c'est problème d'appairage il faut
Rebootez votre box internet
Faire un changement de Wifi sur le Link en remettant le même
Essayez de réinstaller la sirène.
Bonjour,
J avais commencer de parametrer l acces a distance de mon alarme il y a 2 ans 29 Janvier 2023, incluant la creation de mon sous domaine.
J' essaie aujourd'hui de...
Ok
Cliquez sur le lien suivant pour voir si vous avez comme je le pense une IPv6 et une IPv4
https://test-ipv6.com/
Si vous avez les deux, l'IPv6 est prioritaire et...
Bonjour,
Depuis ce matin, ma Tahoma Switch apparait déconnectée sur mon compte.
J'ai tenté de reconfigurer le wifi via l'app, mais elle indique qu'il n'y a aucun wifi à...
Maintenant la Switch est installée.
Pour les problèmes de communication consulter ce post
https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication
Bonjour,
Depuis ce matin, ma Tahoma Switch apparait déconnectée sur mon compte.
J'ai tenté de reconfigurer le wifi via l'app, mais elle indique qu'il n'y a aucun wifi à...
Marine par défaut le smartphone se connecte sur le Wifi 5.
Il faut désactiver toutes les cartes wifi sauf la carte 2.4 le temps de l'installation.
De plus il faut activer le...
Bonjour à tous,
Ma sirène extérieure n'émettait plus de son ni de lumière et mon application indiquait qu'il fallait changer les piles. C'est ce que je viens de faire avec...