JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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retour kit de connectivité
Bonjour, Je viens de recevoir mon kit de connectivité et je me suis aperçu que je ne pouvais pas programmer de scénario automatique. Comment procéder pour retourner ce kit et...Bonsoir En général les personnes qui achète ce kit utilisent les assistant Google Home, Alexa, Homekit pour faire leur scénario. -
Comment créer un compte tahoma?
Bonjour, Je souhaiterais vivement savoir POURQUOI je ne peux pas créer de compte Tahoma?! "J'ai ajouté le mot de passe à créer, ou déjà associé à votre compte Somfy". C'est...C'est bien pour ça que j'ai précisé si vous pouvez entrer dans l'application. Visiblement non ou vous vous êtes arrêté au premier message d'erreur au lieu d'essayer de... -
Reglage volume moniteur V100?
Bonjour, Le volume des paroles en provenance des visiteurs est trop faible à l'arrivée sur le moniteur. Page 10, des paramètres sont dits accessibles mais où se trouve le...Bonsoir C'est bien page 10 -
Erreurs avec APPS Tahoma
Bonjour, j'ai chaque jour des erreurs dans mon APPS Tahoma lors de l'exécution des routines dans Alexa (ouverture et fermeture des volets). Cependant le résultat est Ok...Bonsoir Consulter ce post https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication -
Comment créer un compte tahoma?
Bonjour, Je souhaiterais vivement savoir POURQUOI je ne peux pas créer de compte Tahoma?! "J'ai ajouté le mot de passe à créer, ou déjà associé à votre compte Somfy". C'est...Bonjour Regis Bien que vous n'ayez pas de Switch vous pouvez rentrer dans l'application Tahoma By Somfy Cliquez sur les 3 points en bas a droite puis descendez tout en bas... -
Vanne thermostatique smart thermostat
Bonjour, Je rencontre un problème sur l appairage d une vanne thermostatique smart thermostat Je n arrive pas a trouver la vanne dans l application tahomy. La box tahomy...Bienvenue au Club J'ai exactement la même chose avec les détecteurs de fumée chinois. Avec Amazon vous pouvez les renvoyer car elle ne fonctionnerons jamais. Il faut... -
migration somfy protect vers nouvelle application tahoma
Bonjour, Je suis équipé dans ma maison avec la box tahoma V2 et d'une camera outdoor .Cette dernière est reconnue dans somfy protect et fonctionne parfaitement bien. J'ai...Bonjour Christian Déjà il faut le même compte Somfy pour les deux applications. Si vous avez déjà fait des essais d'appairage, dans l'application Tahoma By Somfy .../Mes... -
Vanne thermostatique smart thermostat
Bonjour, Je rencontre un problème sur l appairage d une vanne thermostatique smart thermostat Je n arrive pas a trouver la vanne dans l application tahomy. La box tahomy...Bonjour Ce sont des têtes chinoise de chez Aliexpress qui fonctionne en zigbee https://fr.aliexpress.com/item/1005005973638936.html Une chance sur deux pour que ça marche... -
Link advanced plus d acces internet
Bonjour a tous j ai une alarme somfy installé depuis pratiquement 2 ans maintenant qui fonctionnait très bien . je n ai fait aucune manipulation , aucun changement de place...Bonjour Ci joint la signification des leds https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360019632577-Que-signifie-le-code-couleurs-des-leds-du-Link-Advanced 24 mois vous... -
Appairage entre thermostat et récepteur impossible
Bonjour, J’essaie depuis quelques heures de connecter mon thermostat avec le récepteur …. Toujours les rouge 3 fois , j’ai bien entendu fait un reste sur les deux boîtiers...C'est un thermostat sans fil qui est connecté directement à la chaudière. Il gère le chauffage mais aussi l'eau sanitaire. Vous ne pouvez pas le supprimer et si vous enlevez...
