JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Accès fonctions alarme pour enfants depuis mobile
Bonjour, Installation de l'appli somfy protect sur le tel de mes enfants. Création d'un compte spécifique enfants avec adresse e-mail pour chacun d'entre eux. Quand ils...Bonsoir Laurent Vous devez créer en premier leur accès dans l'application Somfy Protect dans le menu Utilisateurs en précisant leur adresse mail. Il faut aussi activer leur... -
Pourquoi mon intellitag ne veut pas rester connecté au relais radio?
Bonjour, J'ai un système de sécurité somfy avec beaucoup d'intellitag, des caméras int/extérieures, un relais radio pour le garage protégé lui aussi. C'est justement avec le...Merci Anaïs. Je rejoins votre analyse., mais ça ne résout pas votre problème. En ce qui me concerne j'utilise le Link Essential et tout fonctionne a condition qu'il soit... -
Pourquoi mon intellitag ne veut pas rester connecté au relais radio?
Bonjour, J'ai un système de sécurité somfy avec beaucoup d'intellitag, des caméras int/extérieures, un relais radio pour le garage protégé lui aussi. C'est justement avec le...Bonsoir Anaïs Comment savez vous que l'intellitag est connecté au Relais ? Personnellement je n'ai pas encore trouvé et je ne sais absolument pas si il a une influence sur... -
Compatibilité Box enki (pas enki connect) et kit de connectivité somfy
Bonjour, Je cherche à savoir si le kit de connectivité somfy est compatible avec la box enki ( pas enki connect). je vois partout compatibilité entre eni connect et somfy mais...En fait pas besoin d'attendre l'avis d'un Yello il suffit de consulter la FAQ Somfy https://www.somfy... -
panne link
Bonjour, Bonjour .Mon link s’éteint immédiatement lorsque je le débranche du secteur. Batterie HS. Date d'achat 30/07/2022. Merci de m'indiquer la marche à suivre...Bonsoir Jean-Claude Poster le N° MAC du Link et attendez la prise en charge par un Yello -
Panne Internet ?
Bonjour, J'ai une panne de ma connection internet, Orange me propose une clé 4G mais comment la connecter avec la Tahoma V2 en wifi Merci,de votre réponseBonsoir Bruno Vous ne pouvez pas. Vous touchez là, la limite d'engagement des opérateurs internet. Il faudrait que l'on vous prête un routeur 4G et non une clé 4G -
Dysfonctionnement général du Link ?
Bonjour, Depuis deux jours, je reçois de multiples notifications (piles à changer, link à déplacer) sur de multiples capteurs, détecteurs de mouvements ou intellitag...Mido, si votre Link a 5 ans ou plus il est HS. Pour la garantie Achat avant 2020 garantie 2 ans A partir de 2020 garantie 5 ans Si vous devez en racheter un il faut... -
Dysfonctionnement général du Link ?
Bonjour, Depuis deux jours, je reçois de multiples notifications (piles à changer, link à déplacer) sur de multiples capteurs, détecteurs de mouvements ou intellitag...Bonjour Si vous avez un Link Classic Rond qui se branche directement sur une prise, débranchez le regardez si la led reste allumée. Si la led s'éteint immédiatement le Link... -
activation alarme fortuite?
Bonjour, Alors que je rentrais en me servant de ma clé par la"porte d'entrée", mon badge faisant partie du trousseau, tout en vérifiant sur l'application que mon badge était...Effectivement je ne me souvenais plus que c'était le choix de l'ouvrant qui déterminait si c'était l'entrée. Donc vous perdez la désactivation automatique, et le système ne... -
perte de connexion entre Google home et tahoma switch alors que tout fonctionnait bien jusque là
Bonjour, Ma tahoma switch marche bien, je ferme et ouvre mes volets avec les boutons programmés. Par contre hier qd j'ai voulu utiliser ma google home elle a répondu "excusez...Ca veux simplement dire que la liaison est déjà en place.
