Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j ai acheté des radiateurs divali de chez atlantic avec logos IO, je vais sur connexion, le radiateur recherche et me note succès mais du côté de l appli Somfy , je...
Vous avez fait le bon enchainement, mais avant de cliquer sur suivant vous devez mettre le radiateur en mode connexion.
(Vous ne mettez pas le radiateur en mode connexion...
Bonjour,
J'ai un portail coulissant dont le moteur est commandé par un module extérieur ACCESS CONTROL IO.(somfy)
Le portail a été ajouté dans TAHOMA et fonctionne très...
Je vous ai indiqué le test a faire et j'ai bien précisé que si ça ne s'ouvrait pas vous aviez les sécurités nécessaires.
C'est plutôt rare dans la mesure ou les cellules...
Bonjour,
J’ai souscrit à l’offre connexion de secours en décembre 2024.
Depuis 3 mois tout fonctionnait très bien et depuis le weekend dernier j’ai le message «vos alertes...
Non j'ai pas d'explication.
Vous êtes dans la bonne zone donc ça doit marcher.
Il fallait peut être débrancher et rebrancher, le principal c'est que ça marche.
Bonjour,
Depuis ce matin, mon application s'ouvre sur le mode initialisation et non sur mes comptes.
Est-ce un beug et que faut-il faire ?
J'ai vidé le cache. Sans résultat...
Bonjour Bruno
Rien d'anormal vous êtes déconnecté.
Cliquer sur le Plus, puis Suivant, sélectionner votre box, et cliquer sur "j'ai un compte Tahoma" pour saisir votre mail et...
Bonjour, j ai acheté des radiateurs divali de chez atlantic avec logos IO, je vais sur connexion, le radiateur recherche et me note succès mais du côté de l appli Somfy , je...
Bonjour,
J'ai un portail coulissant dont le moteur est commandé par un module extérieur ACCESS CONTROL IO.(somfy)
Le portail a été ajouté dans TAHOMA et fonctionne très...
Robin je vous propose un test.
Mettez vous derrière votre portail a 50cm.
Appuyer sur la télécommande. Est ce qu'il s'ouvre ou vous oblige a reculer ?
S'il ne s'ouvre pas...
Bonjour,
J'ai un portail coulissant dont le moteur est commandé par un module extérieur ACCESS CONTROL IO.(somfy)
Le portail a été ajouté dans TAHOMA et fonctionne très...
Bonjour Robin
Il y a beaucoup de solution pour contourner les blocages de Google, Alexa, Homekit et maintenant de tous les fabricants de domotique.
Est ce que vous vous êtes...
Bonjour, j ai acheté des radiateurs divali de chez atlantic avec logos IO, je vais sur connexion, le radiateur recherche et me note succès mais du côté de l appli Somfy , je...
Bonjour,
Actuellement à la recherche de solution, je n'arrive pas à connecté ma passerelle avec mon thermostat.
La passerelle se connecte en Wifi, clignote en bleu mais...
Si vous avez un deuxième smartphone, créer un point d'accès wifi et installer la passerelle dessus.
Si elle s'installe, attendez qu'elle se mette a jour avant de la basculer...