JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Chamgement DNS tout seul
Bonjour, L'adresse serveur DNS de ma centrale à été changé tout seul.. et donc je n'ai plus accès à distance via l'application Anciennement j'avais alarmsomfy.eu et... -
Batterie GSM alarme protexiom introuvable !
Bonjour, La batterie de remplacement du module GSM de mon alarme protexiom est indiquée comme osbolète sur le site internet SOMFY. J'ai acheté cette alarme il y a à peine 5 ans... -
Capteur de fuite d’eau compatible tahoma switch
Bonjour, Je cherche un capteur de fuite d’eau compatible sans hub avec la tahoma switch. Merci d’avance Cordialement Merci, -
creation home apple
Bonjour, j ai coneccte ma tahoma et apple home. Mes objets connectes sont dans l appli tahoma et fonctionne. comment maintenant que j ai lie ma tahoma et apple home puis creer... -
Home Alarm Advanced GSM de secours
Bonjour, La fin de la 2G et 3G est annoncée pour fin 2025 à fin 2026 suivant les opérateurs. Comment fonctionnera le GSM de secours de l'alarme, Il y aura t-il une mise à jour... -
Alimentation Protexium 400
Bonjour, Après plus de 15 ans de fonctionnement, l'alimentation secteur de la partie Ethernet est apparemment HS le module ne s'allume plus et je n'ai plus l'accès internet... -
Badge clignote et échec ré installation avec pile neuve - Que faire ?
Bonjour, J'ai 2 badges achetés en mars 2023. L'un fonctionne à peu près avec quelques aléas, l'autre a toujours posé beaucoup plus de difficultés pour transmettre les commandes... -
Ecran noir Visio V500 sur Somfy Protect ?
Bonjour, Lorsque je clique sur "Accédez au direct" depuis l'application Somfy Protect, j'ai un écran noir. Le visionnage en direct depuis le moniteur principal fonctionne. La... -
Plus d’actions instantanées (Applcation Somfy),(Siri)….
Bonjour, Depuis deux semaines, nous n’arrivons plus à commander instantanément tous nos équipements, à l’ouverture ou à la fermeture. Que ce soit par l’application Somfy, ou...
