JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Mode nuit ou alarme
Bonjour, Je possède depuis plusieurs années Somfy en système d'alarme et je suis passé sur le link Advanced. Lorsque je ne suis pas là, le mode alarme s'annule quand vient le...J'allais oublier. Si vous avez une Tahoma Switch, vous pouvez intégrer Somfy Protect dans Tahoma, et utiliser des détecteurs ZIGBEE 3.0 dans l'application Tahoma, et faire des... -
Mode nuit ou alarme
Bonjour, Je possède depuis plusieurs années Somfy en système d'alarme et je suis passé sur le link Advanced. Lorsque je ne suis pas là, le mode alarme s'annule quand vient le...Bonsoir Anthony L'explication n'a pas changée. Le calendrier ne fait que la même chose que vous avec le badge ou l'application. Si vous appuyez sur le mode globale... -
Caméra indoor impossible à réinitialiser
Bonjour, Je me permets de vous contacter afin d'avoir vos avis sur une problématique que je rencontre sur une caméra indoor de mon systéme d'alarme elle perdait la...Bonsoir Signification de la couleur de la Led https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=quoi-correspondent-differentes-couleurs-voyant-somfy-indoor-camera&srsltid... -
alarmesomfy?
Bonjour, je possède une Protexiom. Je n’ai jamais créé de compte d’accès distant, mais la centrale n’est pas reconnue lors de la création sur alarmesomfy.net. L’accès local...Bonsoir Commencez par vérifier que l'accès extérieur fonctionne. Cliquez sur le lien suivant, ne touchez pas à l'adresse externe qui s'affiche mais notez là. https://www... -
Connexion Tahoma réseau box 5G WIFI 7 SFR
Bonjour, Je viens de changer de box, j’ai une nouvelle box 5G wifi7 SFR, je n’arrive plus à connecter ma Tahoma, elle ne trouve pas la box. Le support SOMFY m’a demandé de...Merci pour le retour. Pour info c'est le Smart wifi qui pose problème. Heureusement il ne s'applique pas au wifi invité. -
Mon Link advanced ne s’allume plus
Bonjour, Depuis 2 jours, mon Link Advanced ne s’allume plus. J’ai essayé avec un autre câble et une autre prise secteur, rien n’y fait. Que puis-je faire ? Édit 1 : après...Si c'est un Link Advanced avec backup GSM, remonter dans le post il y a la procédure en copie d'écran. -
Pourquoi le connexion wi-fi est impossible ?
Bonjour, J'ai une tahoma switch pour commande des volets. La box Tahoma est détectée, le reseau wifi également, mais lorsque je rentre le code wi-fi de la box internet (il...Plus qu'a attendre l'avis d'un Yello -
demarrage scenarios
Bonjour, je suis equipé d'une tahoma classique V2 et viens de m acheter des plugs somfy ainsi que des micromodules d'eclairaige que j'ai enregistré dans mon application. Tout...Poster le n° de série ( PIN ) de la Tahoma et attendez l'avis d'un Yello -
Pourquoi le connexion wi-fi est impossible ?
Bonjour, J'ai une tahoma switch pour commande des volets. La box Tahoma est détectée, le reseau wifi également, mais lorsque je rentre le code wi-fi de la box internet (il...Bonjour Une perte de courant ne fait pas perdre le paramétrage wifi. Rebootez votre box internet. (Si vous êtes toujours en ADSL, il faut débrancher la box internet pendant... -
Comment peut on remplacer la batterie de secours du Link Advanced?
Bonjour à tous, Je possède un Link Advanced depuis 3 ans, qui a toujours fonctionné correctement en étant branché sur secteur. Cependant, ces dernières semaines, un...A surveiller quand même. Si le transfo ne fournit pas assez de puissance, c'est les piles qui prennent le relais. Si vous piles s'usent anormalement c'est un problème...
