Forum Somfy

Bonjour, J’ai changé de box internet (pour une Bbox wifi 7) et ma TaHoma switch se déconnecte sans arrêt du réseau. En regardant la configuration de la bbox j’ai activé le wifi...

Sylvain T.

Sylvain T.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Sylvain T.

Date: 5 février 2026

: il y a environ 2 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonsoir Désactiver le wifi 7 le temps de faire le changement et écartez vous de votre Bbox, pour éviter la saturation des ondes.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 5 février 2026

: il y a environ 2 mois

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Thermostat V2 ne reconnait pas mon iPhone

Bonjour, Le programme chauffage est mis en géolocalisation. quand je quitte mon domicile , le thermostat régle bien 1degré de moins quand je m'écarte de la maison mais quand je...

Bernard B.

Bernard B.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Bernard B.

Date: 5 février 2026

: il y a environ 2 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonsoir Bernard Si vous avez mis a jour l'OS de votre smartphone, il est possible qu'Apple ai une fois de plus modifié les autorisations sur le GPS. Supprimer...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 5 février 2026

: il y a environ 2 mois

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plus de notifications sonores à la mise en route et à l'arrêt de mon alarme home advanced

Bonjour, depuis quelques jours je n'ai plus de notifications sonores à la mise en route et à l'arrêt de mon alarme home advanced sur mon iPhone 16 PRO IOS 26.2.1 alors que ma...

Eric C.

Eric C.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Eric C.

Date: 5 février 2026

: il y a environ 2 mois

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonsoir Si ça fonctionne sur un autre smartphone c'et que le problème vient du smartphone. En l'occurrence vous avez un Iphone avec la dernière version d'Ios. Essayez de...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 5 février 2026

: il y a environ 2 mois

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installer dongle profalux zigbee sur tahoma V2

Bonjour, Je n'ai pas trouvé sur l'application la possibilité d'installer le installer dongle profalux zigbee. Elle n'est pas détecté. Du coup j'ai voulu revenir à la version...

Fabien G.

Fabien G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Fabien G.

Date: 22 novembre 2024

: il y a plus d'un an

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JACKY M.

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Bonsoir Patrick Profalux a modifier le mode de transmission de ses volets. En fonction du modèle, vous pouvez avoir du Zigbee 3.0 qui n'est pas compatible Tahoma V2 Voici...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 5 février 2026

: il y a environ 2 mois

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Problème récupération des photos avec détecteur 2401212 ?

Bonjour, mon alarme s'est déclenchée suite une intrusion à mon domicile. C'est un détecteur de mouvement images ref 2401212 qui a réagi à l'intrusion. Malheureusement, je ne...

nicolas B.

nicolas B.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: nicolas B.

Date: 11 juillet 2025

: il y a 9 mois

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JACKY M.

JACKY M.

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@Jean-Pierre La mémoire du module IP est corrompue. Le nom du serveur DNS n'est plus alarmesomfy.net. Les images ne peuvent plus remontées et si votre opérateur internet...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 5 février 2026

: il y a environ 2 mois

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Camera indoor avec tahoma classique

Bonjour, Je viens d'acheter une camera indoor avec un volet, (en remplacement de la IC 100 ) j'utilise tahoma classique. J'ai reussi à installer la camera via somfy protect...

Marcel M.

Marcel M.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Marcel M.

Date: 3 février 2026

: il y a environ 2 mois

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JACKY M.

JACKY M.

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Pour l'activation intelligente, relisez le mode de fonctionnement ci joint https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-fonctionne-l-activation-intelligente

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 5 février 2026

: il y a environ 2 mois

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Screenshot_20251229_181633_TaHoma.jpg

: Screenshot_202512...

: 190 ko

: 29 décembre 2025

: Traité

Icon zigbee absent

Bonjour, Je viens d'installer la tahoma Switch. Je ne vois aucun icon "zigbee" dans l'ajout d'équipement sur mon app Android. Je passe bien par le chemin "ajout équipements"...

Pierre D.

Pierre D.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Pierre D.

Date: 29 décembre 2025

: il y a 3 mois

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonsoir La Tahoma V2 n'est pas compatible Zigbee 3.0 et si vous avez migré vers la nouvelle application elle n'est plus compatible Zigbee 1.0 pour les volets Profalux

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 5 février 2026

: il y a environ 2 mois

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Fausse alarme : La sirène extérieure "Sirène extérieure" a été déplacée

Bonjour, J'ai régulièrement mon alarme qui se déclenche sans raison, et ce alors même que celle-ci n'est pas activée. Dans certain ces j'ai pu faire le lien avec la...