JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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demarrage scenarios
Bonjour, je suis equipé d'une tahoma classique V2 et viens de m acheter des plugs somfy ainsi que des micromodules d'eclairaige que j'ai enregistré dans mon application. Tout...Bonjour Votre tahoma est désynchronisé. La procédure est dans le post ci joint, mais il est possible que ça bug. Il y a déjà deux posts indiquant que la resynchronisation... -
module GSM Protexiom fin de la 2 et 3 G ?
Bonjour, Question simple comment peut on faire sans tout changer? Merci, pour une éventuelle réponseBonjour Utiliser la solution donnée par Aurélien T dans ce post. (La meilleure et la moins chère a mon avis) https://forum.somfy... -
Capteur d’ensoleillement et de température extérieure défaillant ?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un capteur d’ensoleillement et de température extérieure en juin 2025. C'est la seconde fois que la remontée d'info dans l'appli...Bonjour Il y a la hotline.(Copie écran) Pour savoir si c'est un problème de batterie, démontez le et placez le au soleil sur une table. Si ça ne charge pas avec le soleil... -
Dysfonctionnement détecteur Somfy Protect + Défaut de conception badges (capot qui s'ouvre) ?
Bonjour l'équipe Somfy et la communauté, Je sollicite votre aide aujourd'hui pour deux équipements distincts de mon système de sécurité Somfy Protect qui rencontrent des...Bonjour Sylvain. Vue la description du détecteur de mouvement vous avez une Home Keeper. Cette centrale étant obsolète et plus aucun des accessoires n'est disponible en... -
TaHoma switch led rouge en continue
Bonjour, J’ai une TaHoma switch qui marche très bien depuis 2 ans et qui vient de se déconnecter et impossible à reconnecter au wifi ! La led reste rouge malgré l’appuis long...Il n'y a pas de problème de firmware. La mienne ne s'est jamais déconnecté. Les Yellos vont vous demander de tester avec un chargeur de smartphone. Pour éviter de perdre du... -
comment transférer ma Tahoma Switch lors de la vente de ma maison?
Bonjour, Je vends ma maison. Je n'aurai plus besoin de ma Tahoma switch Puis-je simplement changer mon Nom et prénom et mon adresse mail dans l'application pour le transférer...Bonjour Il choisit Nouvelle Installation et il suit les indications. Il récupère automatiquement l'installation sans aucune demande. -
Impossible de connecté mes camera ext
Bonjour, Je viens d'acquérir une maison avec des camera extérieurs J'ai essayé de les installer avec somfy protect Et je le message qu'il sont deja installer sur un autre...Bonjour Vous choisissez bien camera outdoor 2. Et non caméra outdoor ? Le 2 signifie version 2 et non l'ordre d'installation. Le système supporte 10 caméras. -
Impossible désactivé alarme avec le badge ou Application
Bonjour, Nous venons de rentrer de vacance, et alarme c'est déclenché, nous avons essayer de désactiver l'alarme avec le badge et l'application mais rien n'y fais. Sur...Eloignez le Link de la box internet. Il est comme vous quand vous êtes trop prêt d'une sono il a mal aux oreilles/ antennes. -
TaHoma switch led rouge en continue
Bonjour, J’ai une TaHoma switch qui marche très bien depuis 2 ans et qui vient de se déconnecter et impossible à reconnecter au wifi ! La led reste rouge malgré l’appuis long...La prise USB de la box n'est pas assez puissante, pour la prise murale tout dépend de la référence. Il faut une puissance de 1A en sortie. Les chargeurs de smartphone ont... -
TaHoma switch led rouge en continue
Bonjour, J’ai une TaHoma switch qui marche très bien depuis 2 ans et qui vient de se déconnecter et impossible à reconnecter au wifi ! La led reste rouge malgré l’appuis long...La dernière possibilité c'est un problème d'alimentation. Remplacer le transfo par un chargeur de smartphone
