Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'utilise une tahoma classic V2 depuis 3-4 ans.
Je viens de changer un moteur et une télécommande sur l'un de mes volets.
J'ai essayé de me connecter sur Somfy...
Bonjour,
Je souhaite transférer mes équipements de ma box Connexoon vers ma nouvelle Tahoma switch.
J'ai besoin de votre intervention.
PIN Connexoon :0806-2724-9791...
Bonjour,
Je viens de passer sur un iPhone 15 Pro et plus possible de me connecter a l’appli TaHoma.
PIN : 1219-2642-3780
Quelqu’un pourrait il m’aider svp ?
Merci...
Bonjour,
J'ai un store banne sur ma terrasse commandé par une télécommande TELIS 1 - RTS et je voudrais passer à la domotique.
Je n'arrive pas à savoir ce que je dois faire...
Bonsoir Virginie
Il vous faut une box domotique.
Il en existe deux chez Somfy
Le Kit de connectivité qui permet de piloter les stores, les volets et les lumières avec le...
Bonsoir
Poster le N° MAC du Link pour qu'un Yello puisse baisser la sensibilité
En attendant la confirmation , aller dans mes équipements sur la sirène et désactiver...
Bonjour,
comme beaucoup je tente de régler le pb de l'arrêt de la 2G par l'envoi de SMS via internet
j'ai suivi le forum acheter des crédits sur 123sms
paramétré la freebox...
Bonjour
Commencez par vérifier que les ports 80 et 443 sont bien OPEN.
Pour ça cliquer sur le lien suivant, ne modifiez pas l'adresse IP externe qui s'affiche, mais notez là...
Bonjour,
Existe un module particulier à acheter pour connecter la centrale au WIFI ?
J'ai lu que le module Somfy Protect Wi-Fi Bridge (référence : 1872545) pourrait faire le...
Bonsoir
Il y a beaucoup plus simple que ça.
La solution a été donnée par Aurélien dans le post suivant.
https://forum.somfy.fr/questions/3648695-faire-evoluer-protexiom-4g...
Bonjour,
Ma TaHoma Switch se déconnecte régulièrement du wifi de ma maison (routeurs Eero). Je dois la débrancher et la rebrancher toutes les semaines. Hier soir même problème...
Non c'est tout a fait logique.
Les box internet des différents opérateurs sont régulièrement mise à jour pour prendre en compte les évolutions du réseau.
Pour les routeurs...
Bonjour,
Suite a l'arret programmé de la 2G, je viens d'ouvrir un compte 123sms afin de remplacer la communication via carte sim qui ne fonctionnera plus dans quelques temps...
Bonjour
Commencez par vérifier que les ports 80 et 443 sont bien OPEN.
Pour ça cliquer sur le lien suivant, ne modifiez pas l'adresse IP externe qui s'affiche, mais notez là...
Bonjour,
J'ai 3 caméras indoor du kit Somfy et il s'avère que depuis plusieurs mois je retrouve les volets des caméras ouverts et parfois je surprends la lumière bleue...
Pour savoir si il y a du métal, vous prenez une boussole et vous la mettez a coté de l'intellitag.
Si elle ne bouge pas, il n'y a pas de métal. Si elle dévie légèrement ou si...