JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Problème avec link essential
Bonjour à tous. Je suis actuellement eel vacances et mon wifi s'est déconnecté. J'ai rebooté la Freebox a distance. (De nombreuses fois) Vérifié que je sois bien en 2.4ghz et...Impossible pour moi de vous dire si le problème vient du Link, du câble, du transfo ou de la batterie. J'ai un Link essential qui fonctionne parfaitement depuis deux ans... -
Salut Jean-Luc Avec la dernière version de l'application Tahoma Classic, quand elle démarre tu dois avoir en bas un bouton Démo. Il faut rentrer dans Démo puis en ressortir...
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Réinitialisation du tahoma switch associé à mon compte ?
Bonjour, J'avais un kit connectivity et je suis passé à un tahoma switch. J'ai supprimé la configuration de ma pergola (lames bio climatiques-stores -lumière) de mon kit...Bonjour Votre compte n'a aucun impact sur la détection de matériel. Par contre lorsque vous avez installé pour la première fois votre pergola avec le Kit de connectivité... -
Tahoma box deconnectee
Bonjour, Ma box tahoma est déconnectée depuis 24h et je ne parviens pas à la reconnecter. Pouvez-vous me rappeler la procédure ? Merci,Bonjour Laissez la Tahoma branchée, puis rebootez votre box internet. -
Problème avec link essential
Bonjour à tous. Je suis actuellement eel vacances et mon wifi s'est déconnecté. J'ai rebooté la Freebox a distance. (De nombreuses fois) Vérifié que je sois bien en 2.4ghz et...Bonjour Emmanuel La batterie du Link a une autonomie de 24H après si le cournat n'est pas rétablit il s'arrête. Votre voisine ne déclenchera pas l'alarme pour nourrir le... -
Détecteurs porte de garage et de présence d’eau avec switch
Bonjour, Les détecteurs d’ouverture de porte de garage Somfy et le détecteur de présence d’eau Somfy sont ils reconnus par la switch ? (Ils le sont par la TaHoma v2)...Pour moi non compatible avec la Switch comme tous les éléments compatibles avec l'alarme Protexiom, mais attendez une confirmation. -
Piles du Link advanced sont usées en 15 jours
Bonjour, J'ai déjà changé les piles du link advanced plusieurs fois. Les piles neuves ne durent environ que 15 jours. Merci,En principe une ligne électrique protégée par un micro disjoncteur comprend environ 5 prises. Vous savez exactement ce qu'il y a sur les autres prise ? Avec cette chaleur... -
Shogun non détecté sur TaHoma après réappairage
Bonjour, Je n'arrive pas à ajouter mon installation Shogun sur mon application TaHoma. J'y étais parvenu il y a quelques mois, mais je l'avais ensuite supprimée car je n'en...Bonsoir Lors du premier appairage le Shogun a mémorisé une clé de sécurité IO et la Tahoma ne peut pas l'effacer. Soit vous réinitialiser le Shogun, soit vous utiliser le... -
Application Tahoma se déconnecte plusieurs fois par jour ?
Bonjour, l'application Tahoma se déconnecte plusieurs fois par jour et je pers l'activation de la Skill Tahoma vers Alexa Merci,Bonsoir Sortez l'application Tahoma de l'économiseur de batterie du smartphone et donnez lui les autorisations pour qu'elle reste active en arrière plan. -
Comment peut on remplacer la batterie de secours du Link Advanced?
Bonjour à tous, Je possède un Link Advanced depuis 3 ans, qui a toujours fonctionné correctement en étant branché sur secteur. Cependant, ces dernières semaines, un...Bonsoir Pierre Cette batterie a une garantie de 2 ans. C'est une batterie Lithium qui normalement à une durée de vie de 5 ans comme elle est en charge permanente. Vous êtes...
