Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d'acheter une camera indoor avec un volet, (en remplacement de la IC 100 ) j'utilise tahoma classique.
J'ai reussi à installer la camera via somfy protect...
Bonsoir
Somfy Protect est un système d'alarme a part entière.
Il ne peut pas s'intégrer dans la fonction alarme de Tahoma Classic
Ci joint FAQ correspondante
https://www...
Bonjour,
Je galère depuis assez longtemps pour tenter de résoudre un problème incompréhensible avec un de mes volets qui s’ouvre tout seul chaque matin puis se repositionne...
Ok, on sait que c'est la box qui commande.
Mais elle commande parce que le volet est reconnu.
Il faut supprimer le volet.
Faire une resynchro avec les serveurs
Puis...
Bonjour,
Initialement mon volet fonctionne avec une télécommande telis 1 io pure.
La télécommande est tombé en panne.
J'ai acheté une autre télécommande situo 1 io pure 2 à...
Bonjour,
Initialement mon volet fonctionne avec une télécommande telis 1 io pure.
La télécommande est tombé en panne.
J'ai acheté une autre télécommande situo 1 io pure 2 à...
Bonjour chère communauté,
Je suis consterné et effondré d’apprendre que l’entreprise Somfy leader tant en systèmes d’automatismes mais aussi en rapports humains puisse faire...
Bonjour A.N
Le processus est en marche et rien ne l'arrêtera.
Je test depuis quelques semaines les différentes IA sur les questions du Forum. Je peux vous assurer que ça...
Bonjour,
Suite à un redémarrage de ma box mon appli apparaît comme non connectée sur mon application, or tout fonctionne très bien sûr l'application de ma femme.
Comment...
A partir du moment ou ça marche sur le smartphone de votre épouse le problème est soit sur votre smartphone soit sur l'adresse mail que vous utilisez.
Vous pouvez...
Bonjour,
Je galère depuis assez longtemps pour tenter de résoudre un problème incompréhensible avec un de mes volets qui s’ouvre tout seul chaque matin puis se repositionne...
Bonjour Jean-Luc
Merci pour l'info.
Je viens de relire le sujet, et les réponses sont concentrées uniquement sur la programmation.
En fonction de l'exposition au soleil qui...
Bonjour,
Je galère depuis assez longtemps pour tenter de résoudre un problème incompréhensible avec un de mes volets qui s’ouvre tout seul chaque matin puis se repositionne...
Bonjour Jean-Philippe
Pour savoir si c'est un problème domotique (tahoma) ou un problème technique du moteur (condensateur HS) il suffit de supprimer le volet dans Tahoma...
Bonjour,
Alors voilà mon Keypad 2 RTS ne fonctionne plus même après changement de la pile.
Il a deux ans et quelques mois donc encore sous garantie constructeur.
D'après ce...
Richard vous avez réinitialisé le clavier ?
https://asset.somfy.com/Document/fa535205-1fe8-4c6d-bae7-62d8066b57ec_5164737B_KEYPAD%202%20RTS%20INSTALLATION-FR...
Bonjour,
J'ai des volets IO et un RTS qui étaient appairés à la tahoma switch. Après des soucis de fonctionnement sur l'application (il ne m'était plus possible de les...