JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Désactivation intempestive par un badge
Bonjour, Ce jour vers 19h, alors que nous n’étions pas présents, l’alarme a été désactivée par un badge que nous avions laissé dans la maison. C’est la première fois que ça...Lorsque voius aurez réinitialisé le badge, laisser le a la maison, sortez et activer l'alarme. Eloignez vous de la maison pour que votre badge ne soit plus visible, et demandez... -
Caméra extérieur avec deux luminaires
Bonjour à tous, j'ai 2 luminaires qui s'allument simultanément avec un seul interrupteur. J’ai installer une caméra outdoor sur un des deux luminaires. Vu que le premier...Je n'ai pas trouvé la documentation de l'interrupteur. A priori en L1 Load vous avez 2 fils noir qui doivent aller vers les deux lampes. En L1 IN vous avez la phase... -
appli somfy cesse de fonctionner
Bonjour,après desinstallation du link je veux reinstaller mon alarme mais à chaque fois que je veux installer un équipement mon appli indique " Somfy protect a cessé de...Bonjour Supprimer l'application du smartphone Redémarrer le smartphone Réinstaller l'application. -
création compte SOMFY Protexiom ?
Bonjour, Je n'arrive pas à créer mon compte Somfy d'accès à distance de mon alarme. Le recherche de la centrale tourne en boucle. Je suis bien connecté en local sur la...Si elle était sur le même serveur, oui; Si vous avez le N° qui commence par 5 ou 6 indiquez... -
création compte SOMFY Protexiom ?
Bonjour, Je n'arrive pas à créer mon compte Somfy d'accès à distance de mon alarme. Le recherche de la centrale tourne en boucle. Je suis bien connecté en local sur la...Plus qu'attendre l'avis d'un Yello -
Désactivation intempestive par un badge
Bonjour, Ce jour vers 19h, alors que nous n’étions pas présents, l’alarme a été désactivée par un badge que nous avions laissé dans la maison. C’est la première fois que ça...Bonsoir Franck Votre badge dysfonctionne, il faut le réinitialiser. Enlever la pile, appuyer au moins 5s sur chaque bouton pour vider le courant résiduel et remettre la pile. -
Programme SMART ne fonctionne pas sur Tahoma V2
Bonjour, J'ai mis en place un programme SMART avec une fermeture de mes volets côté sud à partir d'un horaire et du niveau d’ensoleillement d'un capteur. Malgré les voyants...Si vous mettez Horaire Et luminosité il faut que les deux conditions soient réunit en même temps. Il faut mettre au minimum une plage de luminosité -
création compte SOMFY Protexiom ?
Bonjour, Je n'arrive pas à créer mon compte Somfy d'accès à distance de mon alarme. Le recherche de la centrale tourne en boucle. Je suis bien connecté en local sur la...Il faut vérifier que la centrale est bien visible de l'extérieur. Cliquez sur le lien suivant. Ne touchez pas à l'adresse IP externe mais notez là https://www.yougetsignal... -
Programme SMART ne fonctionne pas sur Tahoma V2
Bonjour, J'ai mis en place un programme SMART avec une fermeture de mes volets côté sud à partir d'un horaire et du niveau d’ensoleillement d'un capteur. Malgré les voyants...Bonsoir Antoine Modifier votre Smart. Enlever le capteur de luminosité pour voir si ça fonctionne avec l'horaire. -
Accès à distance alarme Protexiom + affichage
Bonjour, Depuis bientôt deux mois, je n'ai plus accès à mon alarme quand je suis en dehors de chez moi ou en 5G. Quand je suis connectée au WIFI, j'ai accès à l'interface mais...Bonsoir Poster une copie de l'écran "Réglage interface" de l'alarme.
