Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis qq jours le voyant du dessus de la tahoma clignote blanc
Je ne peux plus commander mes volets à distance
L appli indique que la tahoma est déconnectée
Je...
Bonsoir John
Votre ligne internet bloque la MAJ de la Tahoma.
Avec un deuxième smartphone, créer un point d'accès wifi et installer la Tahoma sur ce nouveau wifi.
Laissez...
Bonjour,
Ma caméra ne fonctionne plus. Quand je la branche rien ne se passe, le volet est ouvert
J'ai branché le câble sur un casque et il fonctionne bien.
J'ai tenté le...
Bonjour,
Il semble que récemment les équipements Legrand soient intégrables directement par Somfy.
Dans mon cas j'ai 3 télérupteurs Drivia que je pilote correctement via...
Bonjour,
J'essaie d'appairer des Interfaces de chauffage io avec mes radiateurs Equation Virtuoso avec fil Pilote.
Lorsque je procède à l'appairage en appuyant 4 sec sur...
Bonjour,
Je remets au gout du jour cette précédente question : https://forum.somfy.fr/questions/2651202-clavier-gache-electrique-visiophone
Dans mon cas, je dispose d'un...
Bonjour a tous,
voila, depuis fevrier, je suis passé chez bouygues. ENORME erreur.
de un, plus possible de me connecter a alarmesomfy.net, ca me met que ce n est pas...
Bonjour Laurent
Alarmesomfy.net n'est que le serveur DNS et n'est absolument pas indispensable pour utiliser votre alarme.
Pouvez vous vous connecter sur votre alarme en...
Bonjour,
Depuis quelque temps je ne reçois plus de SMS d'alerte. J'ai lu les questions sur le forum mais je ne sais pas pourquoi ça ne fonctionne pas. Certains parlent de la...
Là c'est pas bon signe.
Si vous avez essayé avec une autre alimentation il ne vous reste plus qu'à le démonter et remonter au cas où il y ait un mauvais contact sur la carte.
Bonjour,
Je viens d'installer un thermostat connecté filaire V2. Je n'ai pas eu de problème pour installer le boitier. J'ai donc commencé l'appairage WIFI. J'ai branché la...
Allez dans Somfy Protect/Mes équipements
Sélectionner la sirène et en bas cliquer sur test.
Vous allez avoir l'écran suivant qui vous permet de vérifier que toutes les alertes...
Bonjour,
J'ai déjà installé une caméra Outdoor sur mon installation il y a 2 ans environ et je cherche à en installer une deuxième. Une fois le raccordement électrique...