JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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allumage du bouton platine rue Vr100+?
Bonjour, l'éclarage du bouton se déclenche à quelle luminosité ? Merci,Bonjour Bernard Il est allumé en permanence, mais sa luminosité ne se voit pas en pleine journée. -
probleme email non comfirmer
Bonjour, mon email n'a pas été confirmer sur Somfy comment je dois faire Merci,Bonjour Alain Essayez de faire un changement de password https://accounts.somfy.com/resetting/request -
Déménager AVEC sa box tahoma V2 et ses périphériques ?
Bonjour, tout est dans le titre, peut-on déménager en emportant sa Tahoma V2 et ses périphériques et tout réinstaller dans son nouveau logement en gardant strictement la même...Bonjour John Aucun problème, la Tahoma V2 est connectée en RJ45 donc pas de configuration Wifi. Pour les périphériques si la configuration de la maison ne perturbe pas les... -
Caméra intérieur : pas de notification
Bonjour, J’ai ajouté une caméra indoor récemment à mon environnement Somfy. Aucun problème d’installation dans l’appli Somfy protect. Je n’ai cependant aucune...Bonjour Fanny Rebootez votre box internet -
Problème de synchronisation Tahoma Switch et Google Home
Bonjour, J'ai un problème avec google home et tahoma switch en effet j'ai depuis longtemps mes volets sur l'application Tahoma et synchronisé sur Google Home. Ce jour et...Bonjour Fabien Je fais le même constat. Les prises Zigbee remonte parfaitement dans Google Home, mais les capteurs zigbee de température, d'humidité ou de fuite d'eau qui... -
Problème association Izymo depuis Tahoma vers HomeKit
Bonjour, Voilà ma question, j’ai ajouter un VR somfy qui n’était ni IO ni RTS, je l’ai donc équipé d’un Izymo, je l’ai associé à ma Tahoma Switch sans soucis, mais, je...Bonjour Adrien La fiche commune Apple / Somfy sur Homekit https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/fiche-partenaire-apple-homekit... -
brouillage homa alarm advanced
Bonjour. Je pense acheter un système home alarm advanced. Des tests, en vidéo, montrent clairement que cette alarme est brouillée simplement avec un dispositif même placé en...Bonjour Maurice Ci joint l'explication officiel de Somfy. https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-fonctionne-la-detection-de-brouillage-avec-la-home-alarm Avec... -
Comment installer ma connexoon ?
Bonjour, Je viens de récupérer une connexoon d'occasion et je n'arrive pas à l'installer. J'ai fait plein de tests et sans doute des bêtises et là je suis coincé. Il...Bonjour Christophe Vous devez avoir l'application Tahoma Classic, alors qu'il faut l'application Tahoma By Somfy. -
Commande alarme depuis deux smartphones ?
Bonjour, ma question est simplement de savoir si nous pouvons commander notre nouvelle alarme depuis deux smartphones ? Un smartphone va permettre de mettre en place notre...Poster le lien de la vidéo car sans compte chez Somfy vous ne pouvez pas vous connecter sauf si vous utilisez un seul compte sur plusieurs smartphone. Dans cas la... -
pourquoi les notifications sont elles incomplètes ?
Bonjour, Je ne souhaite pas poser une question mais faire une suggestion. Mais, je ne trouve pas moyen de contacter le service développement autre que la FAQ donc je passe...Excellente proposition. Pour les intellitags vous savez qu'il n'aime pas la présence de fer dans un rayon de 20cm a cause du fonctionnement type boussole.
