JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Impossible de remettre PAC ATLANTIC sur Tahoma
Bonjour, Suite à votre réponse concernant la mise à jour de l’application devant régler le problème concernant les pompes à chaleur ATLANTIC Alfea couplée à des Navilink...Bonsoir Essayez cette méthode Configuration de l'installation Accéder aux paramètres (dans le pavé Box) Paramètres avancés Gestion clé IO Continuer Lancer une... -
Tahoma V2 - Problèmes de connection
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec un système domotique de chez Somfy avec la Tahoma V2 déjà installé. De ce que j'ai compris je dois tout simplement me connecter au...Bonsoir Les anciens propriétaires n'ont pas fait la démarche nécessaire pour que vous puissiez récupérer l'installation. Poster le N° de PIN de la Tahoma et attendez l'aide... -
probleme deconnexion alarme quand mise en route avec le clavier
Bonjour, Lorsque je mets en route mon alarme avec l'application du telephone c'est parfait, mais losrque mes enfants la mette en route 10 secondes après cela l'arme se...Bonsoir Le problème vient de l'intellitag de la porte d'entrée. la distance par rapport au link n'a aucune importance. le calibrage sert a régler la boussole électronique... -
Comment faire évoluer la Protexiom en 4G ?
Bonsoir, C'est confirmé, la 2G-3G va disparaitre dans les prochains mois. Dès lors, les modules GSM/GPRS des alarmes Protexiom seront obsolètes. N'étant pas un fan de...C'est bien plus chère que la solution d'Aurélien et moins fiable. -
Accès alarme Protexiom inaccessible ?
Bonjour, Depuis bientôt trois mois, je n'ai plus accès à mon alarme quand je suis en dehors de chez moi ou en 5G. Quand je suis connectée au WIFI, j'ai accès à l'interface mais...Il y a une solution dans ce post https://forum.somfy.fr/questions/3648695-faire-evoluer-protexiom-4g/answers/9463193 -
Gestion de deux Tahoma Switch
Bonjour, Etant donné que je rencontre des problèmes de connexion avec ma Tahoma Switch (périphériques trop éloignés), j'ai fait l'acquisition d'une deuxième Tahoma afin de...Poster ici les numéros de PIN des deux Tahoma -
desactiver les sirenes ?
Bonjour, j'ai besoin de passer une ponceuse avant peinture sur le panneau en bois au dessus du garage ou est fixée la sirène extérieure. Alarme coupée la sirène se déclenche a...je suis trompé c'est sur la sirène qu'il faut désactiver l'autoprotection. quand vous desactiver le curseur il y a une coche verte en haut a droite qui apparait et il faut... -
Accès alarme Protexiom inaccessible ?
Bonjour, Depuis bientôt trois mois, je n'ai plus accès à mon alarme quand je suis en dehors de chez moi ou en 5G. Quand je suis connectée au WIFI, j'ai accès à l'interface mais...Vous avez la réponse. Il faut supprimer les règles d'ouvertures dans la Livebox et les refaire. Vérifier ensuite avec le lien que je vous ai donné -
Accès à distance alarme Protexiom + affichage
Bonjour, Depuis bientôt deux mois, je n'ai plus accès à mon alarme quand je suis en dehors de chez moi ou en 5G. Quand je suis connectée au WIFI, j'ai accès à l'interface mais...retourner sur le post je l'ai ajouté après -
adresse mail et inscrition Somfy
Bonjour, Je passe du Kit de connectivité à La Switch TaHoma. Impossible de connecter la TaHoma. Comment faire? Merci,Bonjour Marc Dans l'application Tahoma By Somfy Aller sur le menu Compte (icone en bas a droite) Vous avez le pavé MON COMPTE et en dessous le pavé MES INSTALLATIONS ou vous...
