JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Desactivation impossible (résiliation internet + reinitialisation)
Bonjour, J'ai changé de fournisseur d'accès (et de box) internet alors que l'alarme était enclenchée (en mon absence) Je ne peux donc plus la désactiver, ni créer un reseau...Pour aller plus vite vous pouvez appeler la hotline. -
Pourquoi le transmetteur de mon alarme Protexiom émet parfois un signal sonore intermittent ?
Bonjour, Depuis quelques jours le transmetteur GSM de mon alarme Protexiom émet parfois (3 à 4 fois par jour) un signal sonore type sonnerie. J'ai changé les 4 piles LR20 qui...Ok la batterie n'est pas en cause. Il va falloir attendre l'aide d'un autre Expert ou d'un Yello, car je ne connais pas l'origine du problème. -
Comment connecter thermostat v2 contact ?
Bonjour, La passerelle du thermostat v2 contact n'est pas trouvée par le wifi de gateway. La recherche dure sans message d'erreur quel qu'il soit Je suis bien en 2,4 ghz et...Ils interviennent sur le Forum quand ils sont libérés de la hotline téléphonique. En général le matin et en fin de soirée. -
Capot de l'IntelliTag de votre Porte a été ouvert
Bonjour, Régulièrement lorsque l'alarme est en service, j'ai deux intelliTag qui sont alarmés en Capot de l'Intellitag de votre porte a été ouvert. Dans les faits après...Et non. Le système prend en compte la position du bouton. La seule contrainte, c'est qu'en cas de calibrage, il faut appuyer manuellement sur le bouton pour simuler la... -
Comment connecter thermostat v2 contact ?
Bonjour, La passerelle du thermostat v2 contact n'est pas trouvée par le wifi de gateway. La recherche dure sans message d'erreur quel qu'il soit Je suis bien en 2,4 ghz et...Attendez l'aide d'un yello -
Desactivation impossible (résiliation internet + reinitialisation)
Bonjour, J'ai changé de fournisseur d'accès (et de box) internet alors que l'alarme était enclenchée (en mon absence) Je ne peux donc plus la désactiver, ni créer un reseau...Et non. Je un utilisateur comme vous qui partage son expérience des produits Somfy. -
Desactivation impossible (résiliation internet + reinitialisation)
Bonjour, J'ai changé de fournisseur d'accès (et de box) internet alors que l'alarme était enclenchée (en mon absence) Je ne peux donc plus la désactiver, ni créer un reseau...Attendre qu'un Yello désactivé l'alarme avec le numéro MAC que vous allez poster -
Capot de l'IntelliTag de votre Porte a été ouvert
Bonjour, Régulièrement lorsque l'alarme est en service, j'ai deux intelliTag qui sont alarmés en Capot de l'Intellitag de votre porte a été ouvert. Dans les faits après...Bonjour Yvonnick Vous avez la réponse que j'ai faite juste au dessus. Il faut enlever la plaque de protection de l'électronique en utilisant une aiguille pour la déclipser. -
Desactivation impossible (résiliation internet + reinitialisation)
Bonjour, J'ai changé de fournisseur d'accès (et de box) internet alors que l'alarme était enclenchée (en mon absence) Je ne peux donc plus la désactiver, ni créer un reseau...Ok plus qu'à attendre -
Desactivation impossible (résiliation internet + reinitialisation)
Bonjour, J'ai changé de fournisseur d'accès (et de box) internet alors que l'alarme était enclenchée (en mon absence) Je ne peux donc plus la désactiver, ni créer un reseau...Bonjour Bastien Le Reset sur une One qui est activée en alarme n'a aucun effet. Vous pouvez parfaitement créer un point d'accès avec votre smartphone identique a votre...
