JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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APP SOMFY avec V350 connect ?
Bonjour, Pourquoi je ne trouve que des alarmes ou des caméras dans l'application Somfy Connect alors que la notice du V350 Connect dit d'ouvrir cette application. Comment se...Vous avez quel smartphone et si c'est un android qu'elle version ? -
tahoma switch avec netatmo?
Bonjour, je veux mettre mon capteur netatmo avec la tahoma switch mais cela me met "aucun site n'est rattaché à ce compte" alors que lorsque j'ouvre l aplli netatmo ca marche...Bonjour Sylvain Il n'y a que 3 matériels Netatmo compatibles avec les Switch, est ce bien ceux que vous voulez rattacher, auquel il faut ajouter la station météo depuis octobre... -
Tahoma ne se connecte plus à internet
Bonjour, Ma box tahoma ne connecte plus à internet alors qu'elle fonctionnait normalement depuis plus d'un an. J'ai tout essayé (reinitialisation, redemarrage box) mais rien ne...Bonjour Yannis. Connexion RJ45 ou Wifi ? -
Déconnection journalière tahoma box?
Bonjour, ayant récupéré la Tahoma Box de mon fils, je l'ai installée et ai appairé tous mes volets . cela fonctionne très bien, cependant tous les jours , elle passe...Bonjour Yannick Votre tahoma est elle connectée directement a une box internet si oui laquelle. -
Pb activités récentes Somfy Protect?
Bonjour, J'ai installé le module de connectivité sur mon visio V500RTS. Lorsque je consulte les activités récentes sur l'application Somfy Protect, n'apparaissent que les...Bonjour Jean-Marc Quand vous sonnez a l'extérieur sur le visiophone, êtes vous prévenu sur votre smartphone. Si c'est OK, prenez la main avec le smartphone et répondez à... -
APP SOMFY avec V350 connect ?
Bonjour, Pourquoi je ne trouve que des alarmes ou des caméras dans l'application Somfy Connect alors que la notice du V350 Connect dit d'ouvrir cette application. Comment se...Bonjour Jean-Paul C'est l'Application Somfy Protect sur smartphone qui pilote le visiophone et non Somfy Connect. -
Impossible d’installer le link?
Bonjour, Suite à un problème de connexion et plusieurs essais de reconnections j’ai supprimé tous les équipements. Le problème c’est que je n’arrive plus à connecter le link...Bonjour Cyril. Sur la Freebox désactiver le WIFI 5 le temps de l'installation. Ensuite réinitialiser le link avec la procédure ci jointe. N'oubliez pas que vous devez... -
Badge ne fonctionne pas?
Bonjour, Mon badge clignote de façon aléatoire dès que je le touche sans appui, de plus il n'est pas toujours détecté . Il est accroché à un trousseau de clé. Il est neuf...Bonjour Vincent Lors de la mise en service des badges, li ne faut absolument pas que la pile bouge avant la fermeture du capot sinon ça fait un micro contact et le badge... -
Somfy outdoot camera sans interêt pour la surveillance
Bonjour, lorsque ma camera detecte une intrusion plusieurs problemes peuvent survenir : - je n'ai plus acces au direct, on m'a dit que c'etait parce que la cam etait occupee...Bonjour François-Xavier. Ça change des retours habituels. Un grand merci pour ces précisions. C'est bien la caméra qui fait la détection avec son radar infrarouge qui passe... -
Retex Badge Somfy Protect
Bonjour, Pour ceux qui utilise la procédure de réinitialisation du badge que je remet en lien https://forum.somfy...Attendez qu'un Yello prenne en compte votre demande de SAV. Pour info le dysfonctionnement ne se manifeste pas toujours par des clignotement, et en cas de dysfonctionnement...
