Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai récemment acheté une box Tahoma Switch pour pouvoir piloter mon portail Elixo 3S. Le but étant de centraliser toute la domotique sur un google Nest avec nos...
Bonjour,
Le SAV m'avait changé les télécommandes à cause du dysfonctionnement connu (mauvais contact, clignote sans cesse)
Les nouvelles télécommandes reçues sont impactées...
Bonjour.
Réinitialiser le badge.
Enlever la pile, au passage relever légèrement le contact au fond du boitier
Ensuite appuyer au moins 5s sur chacun des boutons pour vider le...
Bonjour,
Voilà plus de 6mois que le problème de la caméra Somfy indoor est connu :
Volet fermé, la lumière bleu s’allume puis s’éteint de manière aléatoire et fréquente, le...
Bonjour Bertrand
Pour être informé raccrochez vous au post principal qui traite du sujet.
La multiplication des posts ne fait que retarder la diffusion d'information.
Voici...
Bonjour,
Ma tahoma ne se connecte plus à ma box alors que ça fonctionnait depuis 6 mois.
J ai juste créé un compte wifi invité sur ma box.
Je peux connecter ma tahoma sur un...
Bonjour,
J'ai constaté il y'a plusieurs jours que je ne pouvais plus me connecter à mon alarme via mon pc alors que celle-ci fonctionne bien par le clavier LCD et la...
Bonjour,
Jeudi dernier, les 3 badges que j'utilise avec mon Somfy One ont tous arrêté de fonctionner. Ils étaient tous indiqués présents dans la maison. J'ai changé les piles...
Bonjour,
Fin Novembre 2026 la technologie 2 G et la 3 G ne sera plus utilisée.
Y a t il une solution pour UPgradé ma centrale protexiom 75 pour la passer en 4 ou 5 G...
Bonjour,
J'ai récemment acheté une box Tahoma Switch pour pouvoir piloter mon portail Elixo 3S. Le but étant de centraliser toute la domotique sur un google Nest avec nos...
Bonjour,
Nous avons un somfy v350 qui est installé depuis 1 an et demi et jusqu’à présent aucun problème.
Depuis quelques jours nous ne pouvons plus ouvrir le portail et le...
Débranchez le deux fils qui vont au moteur sur la platine extérieure et faite les toucher.
Si le portail s'ouvre c'est que la platine est HS
Si le portail ne s'ouvre pas...