JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 39140 réponses
- 264 meilleures réponses (1%)
-
BEUGS alarme advanced SOMFY
Bonjour, Nous avons subi ce weekend lors d'un petit séjour moult messages provenant de notre alarme ADVANCED SOMFY avec des messages differents (caméras déplacés, mouvements...Je vous ai donné la réponse pour la caméra déplacée. Si vous ne voulez pas poster le N° MAC, il faut appeler la Hotline dont je vous met le lien. https://www.somfy... -
Passerelle IO vers Matter Over Thread
Bonjour, De temps à autre, je regarde les produits SOMFY. Je vois que la passerelle "Tahoma Switch" est toujours disponible et elle permet une certaine automatisation...RTS est un protocole ouvert maintenant. La box ENKI de Leroy Merlin pilote en direct ce protocole depuis le début et il existe une clé USB pour piloter directement ce... -
Passerelle IO vers Matter Over Thread
Bonjour, De temps à autre, je regarde les produits SOMFY. Je vois que la passerelle "Tahoma Switch" est toujours disponible et elle permet une certaine automatisation...Bonjour Thierry La passerelle MATTER est prévue mais nous n'avons pas sa date de disponibilité. Comme vous l'avez très bien précisé en début de post, la Switch s'adresse a... -
La camera de votre salon n'a plus accès à internet. Que faire ?
Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai régulièrement le message "la camera de votre salon n'a plus accès à internet". Je dois débrancher puis rebrancher, mais le message...Bonjour Problème en cours de résolution. Il y a de nombreux post sur le sujet. En voici un https://forum.somfy... -
Link ne voit pas la présence du secteur suite à microcoupure.
Bonjour, Sur advanced alarme home J'ai eu une coupure électrique courte. Sur l'application j'ai vu absence de tension sur le link. La présence de tension était de retour...Bonjour Fabrice Il n'y a pas de paramétrage. Poster le N° MAC du Link. Je pense plutôt a un problème de mise en sécurité électrique Pour savoir si c'est un problème... -
BEUGS alarme advanced SOMFY
Bonjour, Nous avons subi ce weekend lors d'un petit séjour moult messages provenant de notre alarme ADVANCED SOMFY avec des messages differents (caméras déplacés, mouvements...Bonjour Tof A la lecture des messages je vois un problème de réglage de sensibilité de la protection sur la caméra extérieure. Il faut poster le N° MAC de la caméra pour qu'un... -
Son caméra 2 trop faible
Bonjour, Ma caméra Somfy outdoor 2 fonctionne mise à part l émission du son . La sirène ok, le son des notifications ok, j entends bien les bruits transmis au téléphone. Mais...Merci de ne pas multiplier les posts. Votre cas est différent car il concerne 3 caméras simultanément. -
Camera extérieur son très faible
Bonjour ,ma caméra extérieure Somfy à un volume sonore très très faible , le volume sonore de la sirène et très forte pas de problème donc avec le haut parleur . J ai fais l...Bonjour Jean-Charles 3 caméras avec le même problème ce n'est pas possible. Le problème est sur votre smartphone. -
Desinstaller tahoma switch ,comment faire pour repartir a zero
Bonjour après de multiples erreurs, je ne peux plus rien faire avec la box switch. ( pin 2325_5275-2846) , et j aimerais la dissocier de mon compte somfy protect. Pouvez vous...Si vous réinitialisez complètement (vous ne gardez pas les appairages existant) OUI la liaison Somfy Protect sera aussi supprimée. Il faudra refaire la liaison. -
2 ponts HUE reliés a la Switch ?
Bonjour, j'ai 2 ponts HUE que je souhaite ajouter à la Switch, le premier s'est passé sans souci, par contre, je n'ai pas la possibilté d'ajouter le deuxième. existe-t-il un...Le pont Hue sert de passerelle a la Switch pour piloter les lumières en Zigbee. La Switch permet de gérer 45 matériels en Zigbee, au delà Somfy indique des ralentissements...
