Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, Est ce que la gestion des scenarios (changement d'heures d'ouvertures, de fermetures des volets roulants, idem pour les éclairages etcc..) restent identiques avec...
Bonjour,
Pouvez-vous me confirmer que les micro modules installés pour piloter les volets roulants fonctionneront si je migre la tehoma V2 vers la nouvelle application...
Bonjour,
Ma caméra indoor a perdu la connection avec le système il y a 1 semaine.
J'ai essayé de la réinitialiser pour la réinstaller mais le processus échoue dès la 1ère...
Si le mode alarme est toujours activé sur la caméra vous ne pouvez pas la réinitialiser. C'est une sécurité et il faut attendre que les Yellos désactivent le système.
Bonjour,
je n'arrive pas à me connecter à mon interface pour piloter la tahoma switc message : erreur !
une erreur s'est produite au niveau du serveur
merci de votre réponse...
Bonjour,
je viens de migrer mon installation sur mont telephone
Il est par contre impossible à mon fils de se connecter sur la nouvelle application sur son telephone.
On lui...
Bonsoir Yannick
Vous avez migré votre Tahoma vers les nouveaux serveurs Somfy.
Pas de retour arrière possible.
Pour votre fils, il supprime l'application Tahoma Classic, et...
Bonjour,
Le boîtier Oneplus ne réagi plus.
Latence à la désactivation de l alarme,
Déclenchement alors que alarme désactivée. Mais volet encore ouvert.
Il a été possible...
Bonjour, je n'ai plus les 2mm de temporisation lorsque l'alarme est mise en route . je lis sur la notice que la temporisation n'est pas active en mode kiela. d'où ma question...
Bonjour,
Pas d'interface Somfy sur l'écran d'ordinateur pour les réglages, par contre dans (bienvenue sur le serveur d'alarme Somfy avec mes identifiants, j'ouvre la page ou...
Ok Franz
Si ça marche ne touchez plus a rien.
Le fait que vous ne pouviez pas changer les DNS indique que le module IP commence a rendre l'âme.
Je ne sais pas combien de...
Bonjour,
Pas d'interface Somfy sur l'écran d'ordinateur pour les réglages, par contre dans (bienvenue sur le serveur d'alarme Somfy avec mes identifiants, j'ouvre la page ou...
Bonjour Franz
Les DNS 8.8.8.8. et 8.8.4.4 sont ceux de google
Il faut les mettre en DNS primaire et DNS secondaire.
Ce sont les plus rapides d'internet et ceux préconisé...