Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai installé l'alarme , j'ai tous les éléments verts dans la liste des éléments. Je peux mettre en marche avec le smartphone. mais pas avec la télécommande. Après la...
Bonjour, Pourquoi il m'est impossible de faire un diagnostic somfy protect ? via application somfy android, message récurrent une erreur est survenue. malgrès que les appareils...
Bonjour Ela
Au lieu de cliquer sur Mes équipements, cliquer sur Mon compte au dessus et en haut à droite cliquer sur la porte de Sortie.
Reconnectez ensuite votre...
Bonjour,
J'ai changé ma serrure Door Keeper.
La mise à jour de ma nouvelle serrure ne se fait pas automatiquement.
La nouvelle serrure est actuellement dans le...
Bonjour,
J'ai installé l'alarme , j'ai tous les éléments verts dans la liste des éléments. Je peux mettre en marche avec le smartphone. mais pas avec la télécommande. Après la...
Bonjour,
Voila mon problème:
Dans l'appartement où j'ai aménagé, j'ai récupéréune caméra Somfy one (TOON).
J’essaie en vain de la connecter .
Elle a le volet toujours ouvert...
Bonsoir Bernard
La caméra est toujours rattachée au compte de l'ancien propriétaire
Poster le N° MAC de la Caméra pour qu'un Yello puisse réinitialiser l'installation.
Bonjour,
Depuis maintenant plusieurs mois et cela plusieurs fois par semaine ma caméra indoor se déconnecte sans aucune raison.
J'ai essayé de la réinitialiser, de changer la...
Bonsoir Stéphane
A part si vous avez plus de 30 matériels connectés sur le Wifi je ne vois pas ce qui peut clocher.
Je vous donne la FAQ correspondante, avec les différentes...
Bonjour,
La led blanche ne clignotte pas comme indiqué dans l'appli malgré ré-initilisation plusieurs fois jusqu'à ce que la led s'éteigne pour recommencer à nouveau les jours...
Bonjour,
Je possède des radiateurs ovation 3 marque thermor
Il a 2 radiateurs qui se trouvre dans la même pièce le premier salle à manger le 2 éme salon il sont jumelés en...
Ok Olivier
Vous pouvez chercher sur le marché, aucune box domotique même en open source ne fera ce que vous voulez.
Il n'y a qu'un standard de communication sur le chauffage...
Bonjour
Depuis plusieurs semaines je n'arrive plus à me connecter à mon alarme Somfy Protexiom via l'application sur mon téléphone.
Je ne peux plus activer ou désactiver mon...
Francois si vous pensez que votre Freebox est immuable, je vous invites à relire les termes du contrat que vous avez passé avec FREE.
Leur engagement est de vous fournir un...
Bonjour,
Je possède des radiateurs ovation 3 marque thermor
Il a 2 radiateurs qui se trouvre dans la même pièce le premier salle à manger le 2 éme salon il sont jumelés en...
Ce n'est pas un ON/OFF; Tahoma gère tous les chauffages de la même manière suivant les 4 ordres du fil pilote a savoir:
Confort : La température que vous avez assignée
Eco...