JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Perte réseau wifi sur box Tahoma après reboot
Bonjour, Depuis quelques mois, je perds le wifi à chaque fois que la box reboot. Je dois à chaque fois refaire la connexion wifi avec un appuie long sur le bouton du...Ok rien de spécial. Poster le N° de série (PIN) et attendez l'avis d'un Yello. -
Problème connexion sirène extérieure
Bonjour, Ma sirène extérieure ne fonctionnait plus, j’ai essayé de changer les piles, la réinstaller mais rien ne fonctionne. La lumière orange s'allume puis s'éteint. Je...Pour savoir si elle est HS, il faut la supprimer et la réinstaller. -
Problème Cozytouch - Tahoma
Bonjour, Je viens d'installer un cozytouch de chez Thermor pour piloter un chauffe-eau et un radiateur et depuis l'installation j'ai perdu le pilotage de certains de mes...Bonjour Frédéric Sur l'application Tahoma By Somfy (...) Configuration de l'installation Dans le bloc Box cliquer sur Accéder aux paramétres Descendez et cliquer sur... -
Tahoma V2 ne se connecte plus ?
Bonjour, Depuis une grosse panne fibre free de plusieurs heures ma Tahoma v2,ne se connecte plus sur vos serveurs et en local non plus les accessoires commandés ne...Ca c'est pas bon. Changer le câble RJ45 et changer également de prise RJ45 derrière la box internet. Vous pouvez aussi essayez de remplacer le transfo par un chargeur de... -
Perte réseau wifi sur box Tahoma après reboot
Bonjour, Depuis quelques mois, je perds le wifi à chaque fois que la box reboot. Je dois à chaque fois refaire la connexion wifi avec un appuie long sur le bouton du...Bonjour Quel est votre configuration internet ? Box Routeur Relais... -
Problème connexion sirène extérieure
Bonjour, Ma sirène extérieure ne fonctionnait plus, j’ai essayé de changer les piles, la réinstaller mais rien ne fonctionne. La lumière orange s'allume puis s'éteint. Je...Bonjour Il faut procéder au changement de Wifi sur le Link en remettant le même pour resynchroniser le système. -
Led bleues clignotent?
Bonjour, Impossible de remettre en route le link Merci,Bonjour Ci joint la signification des leds https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=que-signifie-les-codes-couleurs-des-led-du-link-advanced&srsltid... -
Module Zigbe moes impossible a connecter
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter mon module Zigbe MOES ESW-0ZAA-EU 4. Bien que l'appareil soit en mode apparaîrage, la tahoma ne le voit pas. Pouvez vous m'aider...Bonjour Thomas Normal il ne fait pas partie de la liste de compatibilité https://assets3.keepeek... -
Tahoma V2 ne se connecte plus ?
Bonjour, Depuis une grosse panne fibre free de plusieurs heures ma Tahoma v2,ne se connecte plus sur vos serveurs et en local non plus les accessoires commandés ne...Bonjour Jacques La procédure de resynchronisation est dans ce post https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication Avant de l'appliquer rebootez... -
Notice utilisateur outdoor2
Bonjour,J,ai une caméra outdoor 2 mais il ne m,a pas de notice utilisateur je ne sais pas comment fonctionne la sirène et l’éclairage les discussions..il doit bien y avoir UN...Bonjour En plus de la documentation indiquée par Charly, voici le lien vers la FAQ pour toutes les questions que vous aller vous poser https://support.somfyprotect.com/hc/fr
