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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows Â
JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
26
questions posées
37120
réponses
263
meilleures réponses (1%)
activité
questions
réponses
problème de connexion sur Tahomaclassic avec Iphone 6s ?
Bonjour, J'ai 2 box TAHOMA à 2 adresses différentes. J'utilise pour 1 adresse l'application Tahomaclassic sur Android et pour l'autre adresse sur Iphone 6s. Cela fonctionnait...
Laurent B.
Laurent B.
Niveau
3
2043
/ 5000
points
Consultations
consultée 187 fois
Nombre de réponses
6
réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Laurent B.
Date
2 août 2023
il y a presque 3 ans
question
q
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JACKY M.
JACKY M.
Niveau
4
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/ 5000
points
Bonjour Laurent Pour l'Iphone, j'ai déjà vue ce type de problème avec des applications autre que Somfy. Il n'y a qu'une seule solution pour débloquer la situation. Il faut...
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
3 août 2023
il y a presque 3 ans
réponse
r
Impossible de supprimer un badge qui ne fonctionne pas (Home Alarm Essentiel Starter pack ?
Bonjour, Sur mon Starter pack "Home alarm essential" + un 2ième badge - Tout nouvel équipement - : - Les 2 badges apparaissent dans l'onglet "MES EQUIPEMENTS" - version 245.0...
Jean-Pierre C.
Jean-Pierre C.
Niveau
0
87
/ 100
points
Consultations
consultée 391 fois
Nombre de réponses
10
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Jean-Pierre C.
Date
26 juillet 2023
il y a presque 3 ans
question
q
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JACKY M.
JACKY M.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bonsoir Jean-Pierre Mettez une serviette ou un torchon sur une table. Posé le Link dessus de façon a avoir le dessous du Link face a vous Mettez un doigt sur chaque...
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
2 août 2023
il y a presque 3 ans
réponse
r
TAHOMA ne reconnait pas ma télécommande Smoove Origin RS100 ?
Bonjour, J'ai installé un nouveau volet roulant solaire io, ma smoove Origin RS100 io fonctionne parfaitement. Par contre, ayant une TAHOMA avec d'autres volets roulants io, je...
Denis P.
Denis P.
Niveau
1
189
/ 750
points
Consultations
consultée 277 fois
Nombre de réponses
5
réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Denis P.
Date
2 août 2023
il y a presque 3 ans
question
q
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JACKY M.
JACKY M.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bonsoir Denis Vous avez essayez ca https://blog.nord-domotique.com/ajouter-volets-velux-io-sur-tahoma/
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
2 août 2023
il y a presque 3 ans
réponse
r
Adresse IP de ma centrale Protexiom change toute seule, pouquoi ?
Bonjour, Je possède une alarme Protexiom 600 depuis 2016 qui fonctionnait très bien jusqu'au passage à la fibre. Je suis passé d'une freebox Cristal ADSL à un freebox mini 4k...
Frédéric S.
Frédéric S.
Niveau
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/ 750
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Nombre de réponses
9
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Frédéric S.
Date
2 août 2023
il y a presque 3 ans
question
q
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JACKY M.
JACKY M.
Niveau
4
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points
Frédéric dans votre cas c'est de la rénovation. Renseignez vous auprès d'un professionnel, mais si vous avez droit au taux de TVA réduit ce ne sera pas plus chère que si vous...
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
2 août 2023
il y a presque 3 ans
réponse
r
écouter sur la sonos play:1 une station radio depuis un scénario.
Bonjour, Bonjour, Faire fonctionner la Sonos play:1 sur une station radio au travers d'un scénario de la tahoma switch1.19. Je voudrai savoir si je peux écouter dans un...
Je V.
Je V.
Niveau
1
203
/ 750
points
Consultations
consultée 214 fois
Nombre de réponses
3
réponses
Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Je V.
Date
2 août 2023
il y a presque 3 ans
question
q
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JACKY M.
JACKY M.
Niveau
4
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/ 5000
points
Je vous ai donné le lien vers la FAQ, il faut la consulté. Ce que vous pouvez faire est détaillé dans cette fiche https://www.somfypro...
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
2 août 2023
il y a presque 3 ans
réponse
r
Protexiom 75 Installation de capteurs récupérés ?
Bonjour, Après 15 ans de bons services, certains de mes capteurs (ouverture ou mouvement) ne fonctionnaient plus ; comme j'avais installé la même alarme chez mon beau-père et...
Jean-Luc
Jean-Luc
Niveau
0
13
/ 100
points
Consultations
consultée 151 fois
Nombre de réponses
1
réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Jean-Luc
Date
2 août 2023
il y a presque 3 ans
question
q
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JACKY M.
JACKY M.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bonjour Jean-Luc Merci pour le Retex
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
2 août 2023
il y a presque 3 ans
réponse
r
Protexiom 75 Réinstallation du clavier mural ?
Bonjour, J'ai un clavier mural mais pas de clavier d'informations ; j'ai fait du ménage dans ma liste des éléments et j'ai bêtement supprimé le clavier d'informations ; mon...
Jean-Luc
Jean-Luc
Niveau
0
13
/ 100
points
Consultations
consultée 265 fois
Nombre de réponses
3
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Jean-Luc
Date
2 août 2023
il y a presque 3 ans
question
q
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JACKY M.
JACKY M.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bonjour Jean-Luc Merci pour le Retex
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
2 août 2023
il y a presque 3 ans
réponse
r
camera extérieure compatible human détection ?
Bonjour, Existe il des cameras compatibles human detection a installer sur l'application smartphone Somfy Protect Merci,
jean yves P.
jean yves P.
Niveau
2
1118
/ 2000
points
Consultations
consultée 246 fois
Nombre de réponses
6
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
jean yves P.
Date
2 août 2023
il y a presque 3 ans
question
q
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JACKY M.
JACKY M.
Niveau
4
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/ 5000
points
Bonjour Jean-Yves Pas encore
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
2 août 2023
il y a presque 3 ans
réponse
r
Adresse IP de ma centrale Protexiom change toute seule, pouquoi ?
Bonjour, Je possède une alarme Protexiom 600 depuis 2016 qui fonctionnait très bien jusqu'au passage à la fibre. Je suis passé d'une freebox Cristal ADSL à un freebox mini 4k...
Frédéric S.
Frédéric S.
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consultée 509 fois
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9
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Frédéric S.
Date
2 août 2023
il y a presque 3 ans
question
q
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JACKY M.
JACKY M.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
En complément de la réponse de Jean-Luc, si vous ne voulez pas être dépendant de l'évolution des technologie qui ne s'arrêtera pas et condamne les objets connectés en général a...
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
2 août 2023
il y a presque 3 ans
réponse
r
Screenshot_20230802_095753_Somfy Protect.jpg
Screenshot_202308...
300 ko
2 août 2023
Traité
connexion internet Home Keeper perdue
Bonjour, Hier soir, je n'ai pu activer mon alarme Home keeper. Après consultation dans Somfy Protect, le message suivant apparaissait "la centrale a perdu sa connexion le...
Christian M.
Christian M.
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0
84
/ 100
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consultée 299 fois
Nombre de réponses
3
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Christian M.
Date
2 août 2023
il y a presque 3 ans
question
q
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JACKY M.
JACKY M.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Charger l'application Freebox sur le smartphone et suivez les instructions. Précision il faut être a coté de la Freebox pour valider la connection.
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
2 août 2023
il y a presque 3 ans
réponse
r
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