Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, je ne peux plus me connecter sans le wifi à mon alarme Protexial via l'application mobile.
J'ai passé un long moment à faire les étapes...
Bonjour,
Suite au remplacement de ma livebox par le modèle 5 pour la fibre, je n'ai plus accès en mode local à l'alarme(Je n'utilise pas la connexion depuis l'extérieur)...
Bonjour,
Du jour au lendemain les volets de la maison de fonctionnent plus avec tahoma, mais tout le reste fonctionnent (prises, velux etc.) J'ai refais la synchronisation...
Bonsoir Damien
Le test pour savoir si les fils sont en causes est simple.
Vous connecter la platine de rue avec la platine intérieure avec des fils de 0.5mm d'un ou deux...
Bonjour,
J'ai abimé le ressort de raccordement d'une borne de raccordement de mon interrupteur somfy. je note que ce bornier est très fragile !! .. j'avais juste enfoncé un...
C'est au bon vouloir des Yellos.
Attendez qu'il vous contacte sur le post.
S'il n'y a pas d'échange possible, comme vous savez utiliser un fer a souder, vous viré le bornier...
Bonjour,
Suite au remplacement de ma livebox par le modèle 5 pour la fibre, je n'ai plus accès en mode local à l'alarme(Je n'utilise pas la connexion depuis l'extérieur)...
La c'est plus clair.
Si en initialisant le module IP alors qu'il est connecté à la box internet vous obtenez l'adresse IP par défaut c'est qu'il ne communique plus avec la box...
Bonjour,
J'ai des radiateur Sauter modele Sibayak (avec fil pilote 6 ordres). Si je les connecte avec un récepteur pour Thermostat connecté radio v2 et une Tahoma box. Est ce...
Bonjour,
Suite au remplacement de ma livebox par le modèle 5 pour la fibre, je n'ai plus accès en mode local à l'alarme(Je n'utilise pas la connexion depuis l'extérieur)...
Bonjour,
Depuis un petit moment je n'avais plus accès à distance et local à mon alarme PROTEXIOM
J'ai recherché l'adresse IP et bizarrement elle a changé de 192.168.1.xxx à...
Merci pour l'info.
Par contre si vous évoluer vers les nouveautés Somfy rester sur Home Keeper qui est certes un peu plus chère mais la fiabilité est exemplaire et elle est...