JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Ouverture portail par visiophone V100+
Bonjour, Je viens d'installer un automatisme de portail AVOXIA 3S IO et je souhaite commander l'ouverture du portail de l'intérieur via le visiophone V100+. J'ai fait les...Bonjour Christophe Vous avez bien respecté la section des fils de liaison. Ce n'est pas du fil de téléphone par exemple. -
reconnexion impossible du link au wifi?
Bonjour, Je possède une Home Alarm et donc un link. Depuis 3j mon link n'arrive plus à se connecter à mon wifi (diode qui clignotte). J'ai tenter de le réinstaller, mais...Par contre moins de 5 ans la batterie n'est pas en cause. Je vous donne le lien vers les fiches de dépannage. https://support.somfyprotect.com/hc/fr -
reconnexion impossible du link au wifi?
Bonjour, Je possède une Home Alarm et donc un link. Depuis 3j mon link n'arrive plus à se connecter à mon wifi (diode qui clignotte). J'ai tenter de le réinstaller, mais...Il suffit d'attendre ici la prise en charge par un Yello -
probleme camera indoor ne fonctionne plus aucun voyant
Bonjour,j'ai une camera indoor qui ne fonctionne plus voyant bleu fixe j'ai débranché la camera pendant une heure puis après rebranchement plus rien aucun voyant ne fonctionne...Plus qu'a attendre la prise ne charge SAV par un Yello. -
Configuration alarme PROTEXIOM ?
Bonjour, Aprés un changement de Box de Free à SFR, impossible de me connecter à distance. Le soucis c'est d'accéder au ports pour paramétrer cette nouvelle SFR BOX 8 FIBRE...Désolé mais je suis un particulier comme vous qui partage son expérience sur les forums. Après a partir du moment ou ça fonctionne les messages ne m'inquiète pas plus que... -
reconnexion impossible du link au wifi?
Bonjour, Je possède une Home Alarm et donc un link. Depuis 3j mon link n'arrive plus à se connecter à mon wifi (diode qui clignotte). J'ai tenter de le réinstaller, mais...Nicolas, le Link contient une batterie au Lithium soudée dont la durée de vie n'excède pas 7 ans et bien souvent moins. Pour en avoir la confirmation comme il n'est plus sous... -
Manque d'appareils dans la liste d'installation
Bonjour, J'ai installé mon link et ma sirène intérieure sans soucis, à partir de la il ne m'affiche pas de sirène extérieure ni de clavier ni de détecteur de fumées, ni...Bonjour Thomas Je vous donne le lien pour revenir à l'ancienne version de Somfy Protect au cas ou ça débloque le problème https://m.apkpure.com/fr/somfy-protect/com.myfox... -
Problème commande ?
Bonjour, J'ai passé une commande de 3 modules Zwave et d'une clé USB, et je n'ai reçu... que la clé USB. J'aimerais savoir où est le reste de ma commande. Qui dois-je...Bonjour Frédéric Vous pouvez aussi les joindre par Twitter ou Facebook -
probleme camera indoor ne fonctionne plus aucun voyant
Bonjour,j'ai une camera indoor qui ne fonctionne plus voyant bleu fixe j'ai débranché la camera pendant une heure puis après rebranchement plus rien aucun voyant ne fonctionne...Bonjour Jacky S Vous avez utilisé un autre cable USB ? Il arrive que ce soit le cable qui a un problème. -
Première connexion Bluetooth Tahoma Switch infaisable
Bonjour, Je viens d'acquérir une Tahoma Switch et je bloque au démarrage dès l'essai de connexion bluetooth J'attends que le voyant clignote bleu, et ensuite pas de...Bonjour Yvonnick Ca clignote bleu clair ou bleu foncé. Si ça clignote bleu clair alors prenez un trombone et appuyer 10s en dessous dans le petit trou sur le bouton PROG
