Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens de recevoir une nouvelle caméra somfy one+ (suite au SAV de ma 1ère).
Après l'installation je m'aperçois que l'image de la vidéo est verte, j'ai...
Bonjour,
Je viens de recevoir une nouvelle caméra somfy one+ (suite au SAV de ma 1ère).
Après l'installation je m'aperçois que l'image de la vidéo est verte, j'ai...
Avant de remettre la pile aller dans Somfy Protect/ Mes équipements/
Cliquer sur le Plus Bleu, Sélectionner le badge et vous mettrez la pile quand l'application vous demandera...
Bonjour,
J'utilise le capteur Effet joule pour piloter mes radiateur avec le fil Pilote ...
Avant la tahoma V2.0 Il était possible de faire des Scénario Type
J1 avec mise...
Bonjour,
Je viens de recevoir une nouvelle caméra somfy one+ (suite au SAV de ma 1ère).
Après l'installation je m'aperçois que l'image de la vidéo est verte, j'ai...
Bonjour Florian
Pour la caméra il faut attendre l'aide d'un Yello
Pour le badge vous avez bien enlever la pile du badge avant de le réinitialiser et il ne faut remettre la...
Bonjour,
J'ai un soucis sur notre alarme et j'ai du réajouter tous les accessoires qui étaient devenus inopérants.
Mais maintenant, dès que j'ajoute un 3ème badge, ça en...
Bonjour,
J'ai un soucis sur notre alarme et j'ai du réajouter tous les accessoires qui étaient devenus inopérants.
Mais maintenant, dès que j'ajoute un 3ème badge, ça en...
Bonjour,
Sur des fenêtres classiques faut-il mieux poser les intelitag sur le cadre de la fenetre ou sur le vitre elle-même ?
Quelle est le meilleurs emplacement pour le...
Bonjour Olivier
Il faut coller sur le montant de la fenêtre sinon les vibration du verre déclenche le détecteur de choc
Sur un Vélux, il faut définir l'intellitag comme une...
Bonjour,
Quand je suis le protocole de connexion sur le radiateur il me dit ok connecté
mais sur l'application Tohama rien ko.
est ce normal ou au lieu de croire que du...
Bonjour,
J’ai mon installation qui fonctionne aléatoirement selon les pièces de la maison
Mes commandes SMOOVE lighting io ne commande plus ou aléatoirement les modules izymo...
Je pense que vous avez une Smoove qui dysfonctione et qui met le basard sur les autres.
Enlever toutes les piles et tester les télécommandes individuellement pour trouver celle...