Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

JACKY M.

Membre depuis le 17/02/2019

  • 27 questions posées
  • 39733 réponses
  • 264 meilleures réponses (1%)
  • Peut on programmer la plage quotidienne d'utilisation d'un badge alarme ?

    Bonjour, Je viens de me procurer un kit home alarm xxl. Je voulais savoir s'il était possible pour un badge (pour la nounou par exemple) de programmer la plage de...
    Thibault L.
    Thibault L.

    Thibault L.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    En complément de ma précédente réponse on peut aussi mettre en place un clavier interne, mais comme le badge on ne peut pas restreindre la plage horaire d'utilisation https...
  • Programmation radiateurs ATLANTIC DIVALI

    Bonjour, Je suis actuellement équipé de radiateurs ATLANTIC et de volets Somfy et c'est pour cela que je me suis tourné vers la solution Tahoma Switch car les deux produits...
    Christophe
    Christophe

    Christophe

    Niveau
    0
    49 / 100
    points
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonsoir Christophe Ils sont bien dans la liste de compatibilité et vous devez avoir accès aux 4 ordres Confort/Eco::HorsGel/Arrêt Pour les programmer il faut faire un...
  • Qualité vidéo caméra de surveillance

    Bonjour, J'ai constaté que la qualité de la vidéo des mes caméras de surveillances, que ce soit extérieur ou intérieur, ne sont pas au Full HD (1080p) comme annoncé. La...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Analyse parfaite, vous savez maintenant que ça peut coincé à plusieurs endroit. Votre wifi en local si il est surchargé Votre ligne internet si elle passe par un serveur...
  • Thermostat connecté v2 et pompe de circulation grundfoss

    Bonjour, Je viens de faire l'acquisition du thermostat sans fil et je souhaite le brancher sur la pompe de circulation d'eau. Hors je n'arrive pas à trouver le...
    franck B.
    franck B.

    franck B.

    Niveau
    1
    227 / 750
    points
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Raphael, il y bien un réglage de la température de l'eau qui circule dans les radiateurs. Sur les anciennes chaudières ça se faisait avec une vanne mélangeuse. Normalement...
  • Déconnexion après coupure de courant ?

    Bonjour, Je possède une caméra indoor mais en cas de panne de courant donc déconnexion de la box, le message systématique indique impossible de connecter au wifi. Donc si je...
    Thierry L.
    Thierry L.

    Thierry L.

    Niveau
    1
    175 / 750
    points
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Il ne faut pas chercher sur la boutique Somfy mais dans les grandes surfaces de bricolage https://www.castorama...
  • Badge home alarm défectueux

    Bonjour, j’ai récemment acheté sur la boutique somfy une alarme « home alarm ». L’un des deux badges me paraît défectueux : problème de reconnaissance du badge (pourtant bien...
    Jérôme
    Jérôme

    Jérôme

    Niveau
    1
    417 / 750
    points
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonsoir Jean-Claude Quand un badge dysfonctionne, clignotement ou autre il faut appliquer ce Retex https://forum.somfy...
  • Déconnexion après coupure de courant ?

    Bonjour, Je possède une caméra indoor mais en cas de panne de courant donc déconnexion de la box, le message systématique indique impossible de connecter au wifi. Donc si je...
    Thierry L.
    Thierry L.

    Thierry L.

    Niveau
    1
    175 / 750
    points
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Attention les prise en techno RTS ne se souviennent pas de leur dernière position en cas de panne de courant. Seule les prises IO conserve cette info mais elles sont plus...
  • Qualité vidéo caméra de surveillance

    Bonjour, J'ai constaté que la qualité de la vidéo des mes caméras de surveillances, que ce soit extérieur ou intérieur, ne sont pas au Full HD (1080p) comme annoncé. La...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Nader si vous vous y connaissez en réseau vous savez connecter votre smartphone en 2.4 pour avoir le débit dont dispose votre caméra. Pour info le maximum possible en 2.4 est...
  • Thermostat connecté v2 et pompe de circulation grundfoss

    Bonjour, Je viens de faire l'acquisition du thermostat sans fil et je souhaite le brancher sur la pompe de circulation d'eau. Hors je n'arrive pas à trouver le...
    franck B.
    franck B.

    franck B.

    Niveau
    1
    227 / 750
    points
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonsoir Raphael. Déconnectez votre chaudière du thermostat et connecter le circulateur à la place. Ce sera plus efficace et plus économique. Quand le circulateur est coupé...
  • Déconnexion après coupure de courant ?

    Bonjour, Je possède une caméra indoor mais en cas de panne de courant donc déconnexion de la box, le message systématique indique impossible de connecter au wifi. Donc si je...
    Thierry L.
    Thierry L.

    Thierry L.

    Niveau
    1
    175 / 750
    points
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    C'est bien ce que je pensais et vous avez tout ce qu'il faut pour le faire a distance. Le Kit de connectivité permet de piloter une prise de courant connectée. Brancher votre...
Haut de page