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L’équipe des Yellow’s SOMFY Â
JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
26
questions posées
38331
réponses
263
meilleures réponses (1%)
activité
questions
réponses
suite a échange de badge?
Bonjour, je fais suite à une discussion de Juillet sur le forum avec Maud. J'ai bien reçu le remplacement de 2 de mes badges pour lequel je vous remercie, un présente déjà ...
Oriane F.
Oriane F.
Niveau
0
22
/ 100
points
Consultations
consultée 97 fois
Nombre de réponses
2
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Oriane F.
Date
31 août 2023
il y a presque 3 ans
question
q
JACKY M.
JACKY M.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bonjour Oriane Le problème vient de la façon de mettre en service le badge Il faut réinitialiser les badges en respectant le processus suivant Enlever la pile Appuyer 5s...
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
31 août 2023
il y a presque 3 ans
réponse
r
Screenshot_20230831-102315_TaHoma.jpg
Screenshot_202308...
420 ko
31 août 2023
Traité
Tahoma switch déconnectée?
Bonjour, j'ai installée ma tahoma switch hier, tout s'est bien passé. Elle était connectée à mon réseau Bouygues et tout d'un coup j'ai besoin de faire une mise à jour mais ma...
Marc L.
Marc L.
Niveau
1
298
/ 750
points
Consultations
consultée 302 fois
Nombre de réponses
16
réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Marc L.
Date
31 août 2023
il y a presque 3 ans
question
q
Participer au fil de discussion
JACKY M.
JACKY M.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Il faut attendre l'aide d'un Yello. Je n'ai pas de solution pour ce problème.
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
31 août 2023
il y a presque 3 ans
réponse
r
Bug pile badge alarme
Bonjour, J'ai récemment installé mon alarme sur base de Link Essential (il y a 2 semaines). Sur l'un des deux badges, j'ai régulièrement une notification m'indiquant "La...
Simon T.
Simon T.
Niveau
0
33
/ 100
points
Consultations
consultée 157 fois
Nombre de réponses
4
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Simon T.
Date
31 août 2023
il y a presque 3 ans
question
q
Participer au fil de discussion
JACKY M.
JACKY M.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Simon si vous êtes amené un jour a intervenir sur un appareil électrique avec des condensateurs comme une ancienne TV a tube cathodique même si elle est débranchée le courant...
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
31 août 2023
il y a presque 3 ans
réponse
r
Pile télécommande dure 7 jours
Bonjour, La pile de la télécommande de l'alarme ne dure pas longtemps. Il faut la changer TL 8 jours. Merci pour votre réponse Merci,
Gilles F.
Gilles F.
Niveau
0
14
/ 100
points
Consultations
consultée 536 fois
Nombre de réponses
12
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Gilles F.
Date
6 juin 2023
il y a environ 3Â ans
question
q
JACKY M.
JACKY M.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bonjour Jean Jacques. Pile lithium ou pile ordinaire ? Seule les lithiums peuvent durer
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
31 août 2023
il y a presque 3 ans
réponse
r
Screenshot_20230831-102315_TaHoma.jpg
Screenshot_202308...
420 ko
31 août 2023
Traité
Tahoma switch déconnectée?
Bonjour, j'ai installée ma tahoma switch hier, tout s'est bien passé. Elle était connectée à mon réseau Bouygues et tout d'un coup j'ai besoin de faire une mise à jour mais ma...
Marc L.
Marc L.
Niveau
1
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Nombre de réponses
16
réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Marc L.
Date
31 août 2023
il y a presque 3 ans
question
q
Participer au fil de discussion
JACKY M.
JACKY M.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Oui tout a fait normal. Il faut ĂŞtre patient.
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
31 août 2023
il y a presque 3 ans
réponse
r
associer alarme somfy protect sur tahoma
Bonjour, impossible pour moi d'ajouter mon alarme Somfy a tahoma , lors de la procédure "ajouter nouvel appareil" via l'application tahoma ca demande bien mon identifiant puis...
Seb J.
Seb J.
Niveau
1
114
/ 750
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Consultations
consultée 1364 fois
Nombre de réponses
52
réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Seb J.
Date
25 août 2023
il y a presque 3 ans
question
q
JACKY M.
JACKY M.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Dans ce cas ça doit fonctionner. Attendez l'aide d'un Yello
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
31 août 2023
il y a presque 3 ans
réponse
r
associer alarme somfy protect sur tahoma
Bonjour, impossible pour moi d'ajouter mon alarme Somfy a tahoma , lors de la procédure "ajouter nouvel appareil" via l'application tahoma ca demande bien mon identifiant puis...
Seb J.
Seb J.
Niveau
1
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points
Consultations
consultée 1364 fois
Nombre de réponses
52
réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Seb J.
Date
25 août 2023
il y a presque 3 ans
question
q
JACKY M.
JACKY M.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Seb vous n'avez pas répondu a ma question. Vos caméras sont elles installées sur un site différent ou autrement dit , avez vous deux sites dans Somfy Protect ? Si vous avez...
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
31 août 2023
il y a presque 3 ans
réponse
r
Screenshot_20230831-102315_TaHoma.jpg
Screenshot_202308...
420 ko
31 août 2023
Traité
Tahoma switch déconnectée?
Bonjour, j'ai installée ma tahoma switch hier, tout s'est bien passé. Elle était connectée à mon réseau Bouygues et tout d'un coup j'ai besoin de faire une mise à jour mais ma...
Marc L.
Marc L.
Niveau
1
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/ 750
points
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Nombre de réponses
16
réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Marc L.
Date
31 août 2023
il y a presque 3 ans
question
q
Participer au fil de discussion
JACKY M.
JACKY M.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Dans l'application tahoma .../Configuration de L'installtion/Box/Configurer Wifi
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
31 août 2023
il y a presque 3 ans
réponse
r
IMG_2321.PNG
IMG_2321.PNG
580 ko
9 août 2023
Traité
App Tahoma - Nos services sont actuellement indisponibles
Bonjour, Je possède plusieurs volets roulants Somfy connectés via l'application Maison d'Apple. J'étais passé par l'application Tahoma pour les installer mais impossible...
Clem O.
Clem O.
Niveau
1
107
/ 750
points
Consultations
consultée 866 fois
Nombre de réponses
9
réponses
Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Clem O.
Date
9 août 2023
il y a presque 3 ans
question
q
JACKY M.
JACKY M.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Désolé mais je ne connais ce mode de fonctionnement Poster le N° de PIN de la Switch et attendez l'aide d'un Yello.
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
31 août 2023
il y a presque 3 ans
réponse
r
telecharger application VISIDOM sur nouveau portable
Bonjour, plus d'application VISIDOM pour nouveau portable SAMSUNG Merci,
Emmanuel L.
Emmanuel L.
Niveau
0
2
/ 100
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Consultations
consultée 635 fois
Nombre de réponses
1
réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Emmanuel L.
Date
31 août 2023
il y a presque 3 ans
question
q
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JACKY M.
JACKY M.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bonjour Emmanuel Non le matériel VISIDOM n'est plu supporté par Somfy. L'application Visidom fonctionne sur les smartphones qui peuvent encore faire tourner des...
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
31 août 2023
il y a presque 3 ans
réponse
r
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