Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J ai connecté 13 volets sur mon kit de connectivité quand je l'ai installé.
après un bug et réinitialisation, je ne peux en connecté plus que 7 et l'appli dit que...
Bonjour Amandine
C'est 20 équipements au total
Voir le tableau ci joint
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/fichecomparative_tahoma_switch_vs_kit_connectivite_a4_1221...
Bonjour Nathalie
Si il est sous garantie poster son N° MAC
Si il a plus de 5 ans, il y a de grande chance pour que la batterie soit HS et en cour circuit ce qui l'empèche...
Bonjour,
Je viens d'installer un système Home Alarme Advanced Plus chez moi.
A ma grande surprise certains intelliTags situés à quelques mètres du Link Advanced n'ont pas...
Bonjour,
Je possède des radiateurs atlantics qui sont tous connectés à mon Tahoma. J'ai également un thermostat connecté Somfy également connecté à Tahoma.
Par contre je...
Frédéric pour savoir si ça marche, il suffit de monter le thermostat à 25 ou 26 pour voir si les radiateurs se déclenche.
Si votre thermostat Somfy V2 est bien branché sur...
Bonjour,
Après une réinitialisation (paramétres d'usine) de mon smartphone Android, lors de 'installation de l'application Tahoma by Somfy, j'ai le message "Votre appareil...
Bonjour,
Après une réinitialisation (paramétres d'usine) de mon smartphone Android, lors de 'installation de l'application Tahoma by Somfy, j'ai le message "Votre appareil...
Bonjour,
Je possède des radiateurs atlantics qui sont tous connectés à mon Tahoma. J'ai également un thermostat connecté Somfy également connecté à Tahoma.
Par contre je...
Merci Frédéric
OK Frédéric
Il faut paramétrer vos radiateurs pour qu'ils accepte la programmation externe.
Utiliser la notice de vos radiateur ci jointe
https://www...
Bonjour,
Après une réinitialisation (paramétres d'usine) de mon smartphone Android, lors de 'installation de l'application Tahoma by Somfy, j'ai le message "Votre appareil...
Bonjour Jean-Jacques
Effectivement la dernière version de Somfy Protect nécessite Android 8 au minimum
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203547572
Il va...
Bonjour, je fais une terrasse extérieur, je vais passer l'électricité ( 6 éclairage en série) et j'aimerai savoir si le boîtier récepteur acceptait 6 éclairage en série ( sans...
Bonjour
Pour faire simple, une Dimmable se comporte comme une lampe classique à filament. Elle fonctionne en ON/OFF et en variateur.
Une non dimmable c'est la loterie, tout...
Bonjour,
Je souhaite gère mon éclairage extérieur applique avec lampe 20w led , avec un récepteur extérieur Somfy 2400583 mais j'ai pu lire ou comprendre que ce n est pas...
Bonjour
Pour faire simple, une Dimmable se comporte comme une lampe classique à filament. Elle fonctionne en ON/OFF et en variateur.
Une non dimmable c'est la loterie, tout...