Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Pouvez vous m'expliquer pourquoi , depuis le changement d'heure du 26 mars 2023, l'application thermostat indique 23 h 00 sous Android et 22 h 00 sous Ios (ce qui...
Bonjour Michel
Connectez vous sur le Tableau de Bord avec le lien ci joint, ensuite cliquer sur Mes informations et descendez tout en bas cliquer sur Déconnexion.
Vérifier...
Bonjour,
Nous avons depuis plusieurs jours le voyant rouge qui clignote sur notre tahoma mini. Tous nos volets sont déconnectés depuis. Nous avons fait le nécessaire pour...
Bonjour,
Je possède une Somfy Home Alarme depuis décembre 2019. Depuis la nuit du jeudi 23 au vendredi 24 mars, le capteur Intellitag de la porte d'entrée de la maison détecte...
Bonjour Sébastien
Ne vous fiez pas à la jauge des piles elle ne fonctionne pas.
Changer la pile et faite un recalibrage.
Si vous avez une porte avec de l'acier il est...
Bonjour,
J'ai mené ma petite installation sans problème, sauf que j'ai des déclenchements intempestifs sur les détecteurs.
En effet, je les ai orientés vers le centre de la...
OK je comprends mieux
Pour le séjour studio c'est bon
Pour celui qui est dans la cuisine avec la verrière, je ne sais pas.
Veranda ou verrière même problème. Si ça ne...
Bonjour,
J'ai mené ma petite installation sans problème, sauf que j'ai des déclenchements intempestifs sur les détecteurs.
En effet, je les ai orientés vers le centre de la...
Bonjour Eric
Si vous avez bien 5 détecteurs comme indiqué sur le plan et je comprends que ceux qui sont en rouge représente les problèmes alors vous avez exactement le problème...
Bonjour,
Je viens de déménager dans une nouvelle maison et j'ai pris mon alarme avec moi.
Dans cette nouvelle maison, j'ai des fenêtres coulissantes et chaque jours, j'ai...
Bonjour Eric
Si c'est bien une Protexiom, non ce n'est pas normal. Ca indique que le module IP est défaillant.
Si vous êtes sous garantie indiquez le et attendez l'aide d'un...
Bonjour,
Suite changement opérateur internet le link n'était plus sur wifi.
Après reconfiguration du wifi, tous les équipements ont disparus de l'installation.
Petit...
Bonjour Nicolas.
Si vous avez supprimé le Link pour changer le WIFI vous avez également supprimé l'installation.
Par contre qu'appelez vous l'alarme extérieure ?
Bonjour,
mon badge home alarme advanced est bien associé a link, pas de souci de ce côté là, mais au retour à la maison quand je suis proche de la porte d'entrée, une...
Philippe, gardez le badge avec vous mais ne l'affecté pas a votre profil.
En cas de panne internet c'est le seul moyen de couper l'alarme et c'est plus pratique pour activer...
Bonjour,
J'ai également des soucis avec mon visiophone v100. Il avait jusqu'à maintenant des sonneries intempestives. Depuis, une remise au propre du câblage, l'appui sur le...
Bonjour Xavier
Contactez le spécialiste du Forum sur l'adresse mail qui est dans son profil.
Ce sera moins chère qu'une platine neuve et il maitrise ce matériel aussi bien que...