JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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que faire lors d'un changement de locataire dans un appartement équipé Tahoma ?
Bonjour, je suis le locataire quittant d'un appartement équipé Tahoma, pour lequel l'activation avait été faite sur mon adresse mail et avec mon wifi. Quelles sont toutes les...Bonjour Stéphane Poste le N° de série (PIN) de la Tahoma et attendez les instructions d'un Yello. -
Réinstallation Link ?
Bonjour, Suite à la perte de Wifi de ma box, mon système est resté sans communication pendant 2 j. L’alarme était alors activée . J’ai essayé de suivre la procédure en...Bonjour On ne peut pas réinstaller un Link qui est activé en Alarme. C'est une question de sécurité. Poster le N° MAC du Link pour qu'un yello puisse désactiver l'alarme. -
Le link du home Alarme Essential ne se connecte pas au réseau
Bonjour, J'avais installé un link du Home Alarm classique que j'ai supprimé de l'appli suite à un problème de rajout de détecteur. Entre temps, je l'ai échangé par le modèle...Bonjour Florent Commencer par désactiver les 5 et 6 de votre box internet le temps de l'installation. Pour le Link Essential dans la procédure de connexion on lui indique le... -
Ouverture portail par visiophone V100+
Bonjour, Je viens d'installer un automatisme de portail AVOXIA 3S IO et je souhaite commander l'ouverture du portail de l'intérieur via le visiophone V100+. J'ai fait les...Après vérification, je me suis arrêté trop vite sur le premeier contact sec. C'est bien 30, 31. Faite un shunt rapide (1 ou 2s) sur les deux bornes pour vérifier que votre... -
Alarme qui ne fait plus rien
Bonjour, Voilà mon Alarme Somfy ne fait plus rien du tout. Le matériel est bien activé et reconnu ( je peux ajouter du matériel, calibrer et supprimer) mais par contre quand...La seule jauge qui marche est celle du badge. Il faut changer les piles Sirène et radar 2 ans Intellitag tous les... -
Perte connexion tahoma classic?
Bonjour, Ma Tahoma est rouge depuis que j'ai rebranché le courant ce matin, car gros orage hier soir, j'ai essayé de faire un reset, mais dans mon application cela m'indique...Poster le numéro de série PIN et attendez l'aide d'un Yello -
Ouverture portail par visiophone V100+
Bonjour, Je viens d'installer un automatisme de portail AVOXIA 3S IO et je souhaite commander l'ouverture du portail de l'intérieur via le visiophone V100+. J'ai fait les...Mettrez une photo du bornier de connexion. -
Ouverture portail par visiophone V100+
Bonjour, Je viens d'installer un automatisme de portail AVOXIA 3S IO et je souhaite commander l'ouverture du portail de l'intérieur via le visiophone V100+. J'ai fait les...J'ai bien précisé si vous avez une control box 3io ce qui visiblement n'est pas le cas.. Sur votre Doc c'est effectivement 30 et 31. Pour vérifier il suffit de schunter avec... -
Somfy protect : desactiver le main libre des badge ?
Bonjour, je souhaite sécuriser une porte arrière du jardin meme lorsque nous sommes présents. le problème est que j'ai des badges et dès qu'on passe une porte, l'alarme se...En mode nuit c'est vous qui décidez ce qui est activé. Le système vous propose par défaut de désactiver les radars et les caméras pour que vous puissiez circuler dans la... -
Somfy protect : desactiver le main libre des badge ?
Bonjour, je souhaite sécuriser une porte arrière du jardin meme lorsque nous sommes présents. le problème est que j'ai des badges et dès qu'on passe une porte, l'alarme se...Maxime le système Home Alarme ne comporte pas de gestion de zone. Le mode nuit c'est quand on est à la maison. Si vous sortez avec le badge et que vous revenez la...
