Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Après de nombreuses tentatives, il m'est impossible de faire remonter le Link dans l'application Somfy.
J'ai essayé le processus d'installation depuis plusieurs...
Bonjour,
Après de nombreuses tentatives, il m'est impossible de faire remonter le Link dans l'application Somfy.
J'ai essayé le processus d'installation depuis plusieurs...
Bonjour,
J'ai installé le système d'alarme SOMFY Link Advanced dans ma maison en aout 2022 avant qu'il y ait internet (mode GSM).
Maintenant que nous avons la fibre, je...
Sébastien pourquoi ne pourriez vous pas réassocier les détecteurs de mouvements ?
Ils se connectent comme un Intellitag.
Les seuls accessoires qui se connectent différement...
Bonjour,
Je viens d'installer un détecteur de fumée Somfy 1811483. Il m'a fallu une quinzaine d'essai pour que la Tahoma V2 le reconnaisse mais depuis j'ai le symbole pile vide...
Pourtant il y a bien un problème de communication.
Sur la base d'un autre post ou le problème était similaire, l'utilisateur c'est apercu que la perturbation venait de sa TV...
Bonjour,
Je viens d'installer un détecteur de fumée Somfy 1811483. Il m'a fallu une quinzaine d'essai pour que la Tahoma V2 le reconnaisse mais depuis j'ai le symbole pile vide...
Bonsoir Floriane
Ci joint l'explication des Leds
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360019632577-Que-signifie-le-code-couleurs-des-leds-du-Link-Advanced-
La...
Bonjour,
Je n'arrive pas à supprimer les éléments Zwave de ma box (pIN 1223 7591 6057).
D'autre part je ne comprends pas pourquoi j'ai 2 élements en jaune type prise de...
Bonjour,
Suite à ma tentative d'activation de la Box, il m'est demandé d'utiliser l'application Somfy Tahoma 3.0.
Je souhaitais connaitre les différences entre les...
Bonjour Fred
Une application pour les Tahomas V1 ou V2
Une application pour la Tahoma SWITCH.
Elle ne sont pas interchangeable.
La SWITCH ne se paramètre que via le...
Bonjour,
J'ai installé le système d'alarme SOMFY Link Advanced dans ma maison en aout 2022 avant qu'il y ait internet (mode GSM).
Maintenant que nous avons la fibre, je...