Bonjour,
Mon compte est créé sur le site, mais la page indique : Box RAILDIN V2 activée mais déconnectée.
Que puis-je faire pour la connecter svp ?
Merci pour votre aide
Bonjour,
Je viens d’acquérir un Tahoma Switch sur Amazon ( Produit reconditionnement)
Impossible de configurer l’appareil qui indique veuillez contacter le support .
Pin...
Bonjour
C'est le risque.
Les Tahoma ne sont pas identique d'un pays à l'autre.
Sur Amazon on trouve beaucoup de box Allemande qui ne peuvent être installée sur la France...
Bonjour,
J ai configurer il ne détecte pas la box et je suis devant j appui pour que le voyant clignote bleu je fait ressayer je suis bien en Bluetooth je fait suivant= erreur...
Armelle il y a un gros bouton jaune en bas des Posts qui s'appel " Participer au fil de discussion"
Il faut l'utiliser pour répondre.
Si vous créer un nouveau post a chaque...
Bonjour, j'ai réinitialisé mon IP et impossible de me connecter à mon domaine. pouvez vous svp supprimer mon ancien compte. la création d'un nouveau compte est impossible " Nous...
Si ça fonctionne avec l'adresse IP externe et pas avec le Nom de sous domaine le problème vient de la mise jour du serveur DNS de Somfy.
Il faut attendre l'aide d'un Yello.
Bonjour, j'ai réinitialisé mon IP et impossible de me connecter à mon domaine. pouvez vous svp supprimer mon ancien compte. la création d'un nouveau compte est impossible " Nous...
Ok.
C'est le paramétrage de la Freebox qui'il faut modifier.
Dans Freebox OS le premier icône Configuration.
Cliquer dessus et vous aller voir que l'accès Freebox utilise...
Bonsoir Thierry
C'est bien vous avez trouvé l'origine du problème.
Maintenant si vous voulez qu'un Yello vous aide poster le N° de PIn de la Tahoma, car il ne peut pas le...
Ok Armelle
Utiliser la procédure de changement de Wifi
Dans l'application Tahoma
... / Configuration de l'installation / Box / Configurer le Wi-Fi
suivez les indication du...
Bonjour,
Nouveau locataire je voudrais prendre en main la box tahoma qui est sur place.
Comment faire svp ?
Est-ce que je peux envoyer le pin en PM ?
Merci
Bonsoir Nicolas.
Vous pouvez poster le Product Information Number (PIN) ou en Français le Numéro de série de la Box, a ne pas confondre avec le PIN de votre smartphone qui est...