Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
concerne Somfy 1870774 - Thermostat Connecté Filaire V2
après 2 mois de fonctionnement, tout va bien, mais comment supprimer les messages quotidiens que je juge...
Bonsoir Gilles
Sur la V2 je ne sais pas ou c'est caché, mais si ça peut vous aider sur la Switch c'est dans la rubrique Préférences et Notification, et il faut désactiver...
Bonjour,
Bonjour
impossible de reconnecter la tahoma Switch.
le témoin sur le dessus clignote en blanc et celui du bas reste fixe en rouge.
J ai ré initialisé la box rien a...
Bonjour,
mon LINK home alarme ne fonctionne plus lorsqu'il n'est plus alimenté par le courant alors que la batterie est censée prendre le relais pendant 6 heures. J'ai acheté...
Bonsoir Maxime.
Mon Link a le même age que le votre et la prise ne se tord pas, quand à la batterie, tant que la Led reste allumée même si le Link est débranché c'est qu'elle...
Bonjour,
Le module de ma centrale PROTEXIAL IO ne fonctionne plus (la procédure d'initialisation du module IP se passe bien).
J'ai entendu dire que ce module ne se changeait...
Bonsoir Jean-Christophe
Petite précision par rapport a votre amis, le module IP se change uniquement pour les centrales sous garantie, sinon il n'existe pas en pièce de rechange.
Bonjour,
J'ai une caméra indoor depuis quelques années et jusque là bien qu'elle ne soit pas toujours accessible depuis mon smartphone, elle fonctionnait à peu près bien. Mais...
Bonjour Fred
Votre caméra est elle encore sous garantie ?
Achetez avant le 1er Janvier 2020 c'est 2 ans et après c'est 5 ans.
Si vous avez une Indoor avec batterie, il est...
Bonjour,
Ce samedi 25 février 2023 à 15h25, mon alarme s'est déclenchée. Ma compagne et moi avons reçu la notification sur le téléphone et j'ai reçu un mail, également...
Bonsoir Laurent
Ce qui est bien avec l'informatique et la téléphonie c'est que ça évolue tout seul sans vous prévenir.
Jeter un oeil dans la FAQ ci jointe
https://support...
Bonjour,
je n'arrive pas à appairer mon thermostat filaire IO avec ma tahoma. Il me met aucun nouvelle équipement.
J'avais déjà appairer une fois le thermostat mais sans...
Arnaud poster le N°, de série (PIN) du thermostat et attendez l'aide d'un Yello.
Pour moi c'est le thermostat le plus fiable car il n'utilise pas de passerelle WIFI.
Bonjour,
je n'arrive pas à appairer mon thermostat filaire IO avec ma tahoma. Il me met aucun nouvelle équipement.
J'avais déjà appairer une fois le thermostat mais sans...
Bonjour,
J'ai acquis une Tahoma Rail Din S pour piloter mes climatisations DAIKIN par scénarios.
Or, si depuis l'application Tahoma quelques fonctions de pilotage en...
Bonjour,
Comment faire pour changer le nom d'un badge ? Deux des nôtres ont été affectés à la même personne et si nous en annulons un pour le réaffecter, le nom proposé est...
Quand vous cliquez sur le nom pour le changer il vous propose les utilisateurs défini plus invité et non assigné.
Sélectionnez le nom que vous voulez et il faut valider avec la...