Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Ma box Tahoma n'a pas le voyant bleu qui apparait Je fais donc la manipulation où je flash le QR code mais lorsque je dois me connecter cela est impossible. Le message...
Bonjour,
Je viens d acheter une box tahoma v2 d occasion mais elle ne veut pas se connecter. Pourtant j ai bien suivi le tuto somfy et l ancien propriétaire mais bien certifié...
C'est simple
Lumière blanche, la Tahoma est connectée mais sur le compte de l'ancien propriétaire.
Celui ci a supprimé son compte en pensant libérer la Tahoma, mais ça ne...
Bonjour,
Nous venons d’installer 2 camera outdoor 2 et suite à la mise sous tension il s’avère que je n’arrive pas à configurer la deuxième camera ( pour la première tout...
Reset a la mise sous tension.
Pour savoir la première interfère, il faut créer un deuxième site d'installation et installer la deuxième caméra dessus.
Laisser la se mettre...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une nouvelle serrure DoorKeeper. J'aimerais la coupler avec un lecteur de badges pour que mes filles rentrent dans la maison de façon autonome...
Bonjour,
Après resynchro suite changement de piles, une de mes vannes somfy (dans la salle de jeux) se prend à nouveau pour un simple capteur de température avec l'API locale...
Bonsoir Christophe
Commencez par la supprimer et essayer de la réinstaller.
Soit elle se réinstalle et tout rentre dans l'ordre, soit elle ne se réinstalle pas et vous avez...
Bonjour,
Ma box Tahoma n'a pas le voyant bleu qui apparait Je fais donc la manipulation où je flash le QR code mais lorsque je dois me connecter cela est impossible. Le message...
Bonjour,
Je viens d acheter une box tahoma v2 d occasion mais elle ne veut pas se connecter. Pourtant j ai bien suivi le tuto somfy et l ancien propriétaire mais bien certifié...
Bonsoir Clément
Vous devez utiliser l'application Tahoma By Somfy (l'ancienne est obsolète)
Sur l'écran de départ
Commencer ici
Configurer une nouvelle installation...
Bonjour,j'ai installé un intellitag l'année dernière et sur une baie vitrée et depuis quelques jours,il ne veut plus se connecter au link,et en interchangeant le problème se...
Bonsoir
Si il y a un an il faut commencer par changer la pile..
Si ça ne fait rien, il faut le supprimer
Rebootez la box internet
Faire le procédure de changement de wifi...
Bonsoir Alain
Il n'y a qu'un message pour une perte de wifi ou une perte de réseau.
Votre Link est bien connecté a la box mais il ne dialogue plus avec les serveurs Somfy...