JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Somfy Protect fonctionne avec TaHoma V2 mais avec TaHoma switch?
Bonjour, J’ai à l’heure actuelle une alarme Somfy Protect et la TaHoma V2. Je voudrais savoir s’il y a une incompatibilité ou interférence si je change la TaHoma V2 par une...Bonjour Lionnel Il faut que la Swith soit connectée a internet pour qu'elle soit visible de Somfy. Il faut utiliser une deuxième adresse mail pour l'installer et les Yellos... -
Camera One+ qui ne s'allume pas
Bonjour, suite a une coupure électrique j'ai ma camera One+ qui ne démarre plus. La LED sous la camera ne s'allume pas mais par contre le voyant en haut a droite de la camera...Bonjour Il faut faire un Reset de... -
Déconnexion caméra indoor?
Bonjour, Ma caméra somfy indoor se déconnecte du wifi régulièrement, acheté le 13/01/2023 je ne sais pas si elle est encore en garantie et comment faire pour la renvoyer...Bonjour C'est pas la caméra qui a un problème. Consultez ce post https://forum.somfy.fr/questions/3698571-deconnexion-materiels-somfy -
Pourquoi Protexiom 600 injoignable par application Alarme Somfy ?
Bonjour à toute l'équipe. Je vous avais contacté à ce sujet il y a quelque temps. Alarme Somfy n'arrivait pas à joindre la centrale (donc à l'extérieur du domicile). J'ai...Le problème est sur votre smartphone. Votre alarme est parfaitement visible via le serveur Somfy la preuve en image Comme vous êtes sur Iphone, je n'ai pas de solution... -
Comment commander volets roulants bubendorf
Bonjour, Je viens d'installer une box somfy connectivity et j'aimerai pouvoir commander les deux volets roulants de mes baies vitrées. C'est des commandes filaires et je...En fait c'est écrit dans la documentation. Le plus simple pour vous c'est un interrupteur de lumière double poussoir -
Quel réseau de secours en cas de coupure internet avec Link essential
Bonjour, Je souhaite acheter un système de surveillance SOMFY mais j'hésite entre LINK ESSENTIAL et LINK ADVANCED. En cas de coupure d'internet, j'ai vu qu'on peut s'abonner...Le réseau LORA a été arrêté par Bouygues, mais a été repris par Orange. Etre prévenu par le réseau LORA est mieux que rien, mais quelle angoisse de ne pas pouvoir accéder à... -
Comment commander volets roulants bubendorf
Bonjour, Je viens d'installer une box somfy connectivity et j'aimerai pouvoir commander les deux volets roulants de mes baies vitrées. C'est des commandes filaires et je...Débrancher le fil rouge et faite le toucher avec le Orange en face puis avec le Violet Si ça fonctionne, c'est l'électronique du bouton qui n'est pas compatible avec l'Izymo. -
Pourquoi Protexiom 600 injoignable par application Alarme Somfy ?
Bonjour à toute l'équipe. Je vous avais contacté à ce sujet il y a quelque temps. Alarme Somfy n'arrivait pas à joindre la centrale (donc à l'extérieur du domicile). J'ai...Bonjour Jean-Michel Sur l'application smartphone mettez vous en connexion rapide -
Link éteint en coupure d'electricité?
Bonjour, Il y a eu une coupure de courant chez moi, l'alarme était enclenchée Quand je suis rentré, courant toujours coupé, je n'ai pas pu déconnecter l'alarme de l'app Somfy...Bonjour Gérald En général c'est un problème de transfo qui ne charge plus . Remplacer le transfo par un chargeur de smartphone puissant (minimum 3A) et réinitialiser le Link... -
Les nouvelles centrales sont elles compatible avec l'ancien materiel myfox HC PRO?
Bonjour, Les nouvelles centrales sont elles compatible avec l'ancien materiel myfox HC PRO? Merci,Bonjour Rien de compatible.
